“换了这么多保姆之后，我最大的收获，是学当一名称职的东家。”刘奶奶和我们中欧体育说到自己跟家里保姆相处的各种事情，每次说到自己家的保姆，刘奶奶总是会滔滔不绝。刘奶奶今年70岁，从六年前开始就一直有请保姆阿姨。“保姆本来是我们生活的局外人，当她们走进了我们的生活，帮助我们料理生活琐事，给了我们非常巨大的帮助中欧体育。”如今家里的这位保姆是前两年请来的，刘奶奶和保姆陈阿姨目前双方相处还算愉快，刘奶奶总结出与保姆的相处之道就在于“尊重”二字。刘奶奶和我们说，“保姆也是一份职业，我们做雇主的要懂得尊重保姆，心平气和地与保姆交流，友善对待家里的阿姨，让保姆能感到自己是被尊重的，这样她才能更好地帮助雇主照顾好家人。而且平时相处的过程中，多多少少都会有点摩擦的，更何况人都有缺点，当发现保姆做得不到位时，可以及时沟通。”

　　所以平时，刘奶奶都会和保姆聊聊天，通过交流了解双方的喜好，或是了解一下保姆的情况，当保姆家里有什么困难，家里人也会力所能及地给予相应帮助。刘奶奶的女儿也表示，家里的其他人也会尊重保姆，让保姆的工作环境尽量舒适，她说，“请保姆阿姨的这些年，我了解到的就是中欧体育保姆有很多都是离井别乡到大城市赚钱的，一个人在陌生的家庭难免孤单，天天从事家务工作，鲜少接触外界，容易出现负面情绪，久了就会有情绪波动甚至爆发。我们做雇主的可以给保姆一些适当的私人空间，比如每个月给保姆放几天假，鼓励她在买菜时与他人交流，或者与家人朋友保持联络。让保姆阿姨保持一个良好的心理健康，工作的强度也稍微弹性一些。”刘奶奶和保姆阿姨相处的这些日子里，也难免会有些小矛盾、小冲突。刘奶奶说，每次出现这种事情，更应该以公平心解决问题，如果问题的错在保姆的话，批评保姆也理所当然；但是如果错不在保姆，那么家人应该宽厚些，放下架子，赔礼道歉。当然了，很多时候这种事情非常难说清楚，大家都是站在自己主观的角度，所以当遇到这种难以说清的事情，更多时候双方更应该给彼此一个台阶，然后笑一笑过去。

　　住在刘奶奶附近的张阿姨也是有请保姆的家庭中欧体育，比起刘奶奶和阿姨的这种相处方式，张阿姨家和阿姨的关系可以说更加像家人一些。张阿姨则用“将心比心”来形容与保中欧体育姆的相处之道，张阿姨和我们说，她自己待保姆就像家人，和保姆阿姨一起同桌吃饭，每次保姆回家探亲，她还亲自准备特产和礼物。保姆从老家回来，也会带上大包小包的特产中欧体育。张阿姨和我们说，其实保姆和雇主相处，如果想留住身边好的保姆阿姨，那真的是需要“走心”对待阿姨，在张阿姨看来，其实越是舒服的雇佣关系，越会从合作的角度去思考问题。雇主和阿姨的生活环境不同，某种程度上，阿姨是24小时工作制，是家里最早起床做事，最晚睡觉的那个人，虽然做的是做家务事，但也不轻松。作为雇主，更应该学会宽容阿姨，发现阿姨问题时，要积极和阿姨沟通，让大事化小，小事化了，互相沟通、理解，才能建立互容互赢的雇佣关系。在张阿姨家的保姆阿姨刚来的时候，那时候保姆阿姨还很不熟悉家里，很多事情处理的也没有那么有条理。可能很多雇主会对阿姨没那么多耐心，直接会因为阿姨刚开始来就没有做的很好而马上换保姆阿姨，但是其实应该先给保姆一点适应期，留一点时间给她们适应环境与工作内容，熟悉一下工作流程，雇主也可以趁此多加了解保姆的性格等其他因素，也可以对其工作表现进行一个考量，根据其表现给出建议。无论保姆在其他家做的有多好，但新到一个家庭后，以前的很多做事方法都自动归零，一切让她按照你家的要求和习惯来操作。包括饭菜的口味、家里的卫生、孩子平日的照顾及生病时的护理等等。刚来的时候，要给保姆一段适应的时间，讲的时候要尽量耐心。

　　张阿姨还很我们说，虽然自己对保姆阿姨很像家人，彼此关系比较亲近，但是如果自己有什么意见或者建议给到保姆阿姨，自己也会明确提出来。并且张阿姨还会对保姆的工作成果进行一个评价。刚开始自己也会担心对方不接受或者影响彼此之间的感情，但是张阿姨发现，如果自己可以在说话方式上进行包装，先肯定保姆的动作，再指出其不那么令人满意的方面，这样既能明确的表达自己的想法，也不会打压保姆的信心，让她们做的更好。和阿姨相处，也要学会怎么肯定保姆的工作，及时沟通如果保姆各方面工作都做的不错，可以适当表扬，这样的鼓励会让他们更有工作的热情。雇主和阿姨之间的相处，以及“管理”好保姆阿姨，一定要注重沟通技巧。一个好的沟通方式，在对着同样的人、同样的环境，以及自己想让对方做同样的事情，但采取的沟通方式不同，效果会很不一样。

　　其实，家政服务是有爱的事业，需要大家用爱心付出、奉献。保姆要以关爱每一任雇主，幸福每一家为目的，爱护雇主的家人，把孩子和老人当成自己的亲人，给予无微不至的关怀，才能赢得雇主喜爱。最重要的还是雇主需要信任阿姨的工作，只有信任保姆，才能放心把工作交给保姆，这样也才能让阿姨更加愿意付出自己的真心，努力做好事情。