中欧体育中欧体育本报讯(通讯员王宪彬)近来,邯山区代召司法所按照“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”原则,为人民群众提供“保姆式”上门服务,现场调解,充分灵活应用新时代“枫桥经验”,化解了一批矛盾纠纷沉案、积案。
“对不起了,这件事我确实做的不好,为了个人的通行方便,而影响邻里关系,确实不该,下午就把占用过道的台阶去掉。”东聂庄村杨某和刘某在司法所调解员张会君苦口婆心的劝说下终于松口了。由于杨某与同村村民刘某各执一词,两家因杨某街门台阶占用两家共走一条胡同纠纷已经搁置了2年,通过该乡司法所调解员不断摆实事、讲道理、说政策,两家人终于在调解书上按上了手印。
为把矛盾化解在萌芽状态,代召司法所牵头,抽调乡村调解员骨干力量成立矛盾纠纷调解流动专班,全方位调解群众矛盾纠纷。专班组逐户梳理问题,主动对接当事方,将调解场所搬到田间地头,现场核实取证,从联系、搜集证据、签订协议、司法公正、听证会等做到“保姆式”服务,让双方当事人面对面把事说透、把理讲清、把矛盾疙瘩解开,不断提升辖区群众幸福感、安全感、满意度。今年以来,代召司法所累计成功调解矛盾纠纷15起。