根据澎湃新闻等媒体报道,杭州女童电梯坠亡案将于4月18日在杭州市拱墅区人民法院开庭审理。
该案涉及一名保姆吴某某,因为疏忽大意,将21个月大的女童樱桃遗留在电梯内,导致女童从8楼走廊窗户坠落身亡。保姆吴某某被以过失致人死亡罪提起公诉,如果罪名成立,可能面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制的处罚。女童的父亲陈先生表示,他不接受任何经济赔偿,希望法院能够严惩保姆,让她为自己的错误付出代价。
据了解,保姆吴某某是通过家政公司介绍的,入职一周就发生了这起悲剧,月薪高达8000元,还有13薪和月休4天的福利。但是,保姆吴某某所持有的高级母婴护理师证书却无法在人社部网站查询到,引发了对家政行业资质和监管的质疑。
那么,当事保姆所在家政公司是否需要承担什么样的法律责任,这是一个引发社会广泛关注的问题。根据《侵权责任法》第34条规定,雇主对受雇人因执行工作任务造成他人损害的,应当承担侵权责任。但是,如果雇主证明受雇人故意造成他人损害的,可以请求减轻或者免除责任。因此,本案中,家政公司是否需要承担法律责任,取决于保姆是否故意导致女童坠亡,以及家政公司是否尽到了对保姆的管理和监督义务。如果保姆是出于过失或者疏忽而导致女童坠亡的,那么家政公司就应当承担相应的赔偿责任。如果保姆是故意杀害女童的,那么家政公司可以请求减轻或者免除责任,但是需要提供证据证明保姆的故意行为与其工作任务无关,以及家政公司已经履行了对保姆的合理管理和监督义务。
杭州女童电梯坠亡案件再次暴露了我国家政服务市场存在的问题。现如今,随着都市人口的增加和生活节奏的加快,家政保姆服务市场需求旺盛,许多家政公司如雨后春笋般涌现。然而,这个市场在迅速发展的同时,也存在管理松懈、服务质量参差不齐等问题。
首先,目前家政公司主要以中介为主,真正提供保姆服务的公司相对较少。中介公司主要寻找自由保姆与雇主对接,却对保姆的资质和技能缺乏有效监管,这容易造成不合格保姆进入市场,隐患较大。其次,部分保姆公司在业务扩张时,追求利润最大化,忽视服务质量,对保姆的培训和考核不力,无法保证其服务质量,这也是事故频发的原因之一。
其次、要改善这一状况,加强规范管理是关键。相关部门应出台更严格的行业准入制度,加大对家政公司的监管力度,促进公司真正投入到保姆服务提供上来,而非仅止步于中介。同时,政府应对家政保姆服务市场提出更高要求,推动行业认证制度,鼓励优质家政公司发展。对保姆本人而言,应加强培训和技能评估,提高其服务水平和事故应急能力。
1. 政府应出台家政保姆服务许可证制度,要求所有提供家政服务的公司都必须取得许可证方可经营。同时加大监管检查力度,重点检查公司的运营资质、保姆资历和培训情况等,严肃查处未取得许可证或不符合标准的企业。
2. 完善家政保姆服务评分机制,建立行业信用评价体系。鼓励消费者给家政公司和保姆进行评分和评论,促进服务质量的提高和市场自我淘汰。
3. 家政公司应定期对保姆进行培训和技能测试,特别是事故急救、安全防范等方面。对测试不合格的保姆,应暂停其工作,直至经过补培合格。
4. 保姆进入市场前应提供的资料应严格规定,包括身份证复印件、教育证明、无犯罪记录等。家政公司在录用保姆时应严格审核其资料,避免出现资质造假等情况。
5. 政府应大力推进家政保姆职业化发展,设置国家职业标准,开展国家职称评定。这将进一步促进保姆素质提升和专业化发展。
除上述管理措施外,加强行业组织建设,政府服务监管平台的运用也有助于规范市场秩序。只有密切配合,形成上下联动的管理体系,家政保姆市场的安全风险才有望真正得以遏制。这是一个长期过程,需要行业与政府通力合作,并推动全社会对这一服务的认知提高与重视。只有加强全方位规范管理,完善行业准入和服务标准,不断提高服务质量和保姆素质,家政保姆服务市场的健康发展与安全问题才能得到根本性解决。让更多家庭能够放心信赖专业服务,这同样需要政府、企业和消费者共同努力与配合。中欧体育中欧体育