旧岁的结束,拉开了农历春节的序幕。街头巷尾的张灯结彩和琳琅满目的年货都传递着浓浓的年味。相较以往,今年的新年被赋予更多含义。在海外与亲人相隔万里的“倦鸟”可以返巢,更多在外地辛苦的“打工人”计划出行或返乡与家人团聚。
随着过年中欧体育氛围日益浓厚,越来越多家庭将春节前的大扫除提上日程,本地生活服务成为年轻家庭热衷选购的“新年货”。围绕用户需求,58同城“迎接美好生活年”主题大促福利同步升级。1月1日-1月21日期间,家居清洗、家庭除螨、日式收纳等多品类服务大放价,助力用户摆脱家务束缚,欢“洗”过新年。
俗话说“二十三,糖瓜粘;二十四,扫房子。”进入腊月,家家户户开启春节前的大扫除。在北京打拼的张烁,通过58到家为西安老家的父母预约了擦玻璃服务。
“爸妈年纪大了,容易腰腿疼痛,今年不想让他们再爬高擦玻璃,我又不能提前抽身回去帮忙,就下单了保洁服务,现在平台还有活动,省钱又省心。”张烁语调轻松的说道。
随着消费观念的转变,物质基础日渐充裕,相较于“吃穿用”等传统年货,消费者更乐于为品质服务买单,保洁保姆服务类的消费成为“年货”新选择。
元旦刚中欧体育过,许丽娜便早早在58到家上预约了白班保姆的服务。“有个保姆真的太香了,回家就能看到干净整洁的家,厨房里锅碗瓢盆碰撞的声音更添一份烟火气。”
今年是她和丈夫婚后第一次回家过年,为了让家里的长辈免去准备年夜饭、打扫卫生的烦恼,她通过线上面试为双方父母预定了资历丰富的短期白班保姆,用别样的方式表达心意,
家政市场的消费对象从白领一路延伸至普通家庭的同时,58同城通过甄选优质商家、规范服务标准,提供放心周到的上门服务,逐渐成为年轻人首选的家政服务平台。面对消费者日益多元的服务需求,58同城也持续丰富服务品类,推出多重折扣。
“迎接美好生活年”活动期间,家居清洗、家庭除螨、日式收纳等多品类服务下单最高立减30元,服务价格低至8.8折。用户登陆58到家APP或小程序在线在线下单,即可享受到随叫随到的品质服务。
不仅如此,洞察到用户过年向亲友送祝福的场景,58同城还为用户准备了可随机生成定制祝福语的拜年贺卡,动动手指,就能为亲朋好友送上不一样的专属祝福。
对于消费者而言,能不能找到靠谱的家政阿姨,直接关系到春节假期的体验感。在市场需求的推动下,家政企业也进入了“节前模式”。
“今年过年比较早,12月下旬订单就陆续多了起来,现在预约已经排到节后。”一家家政公司的负责人吴女士表示,随着消费者健康意识的觉醒,对居家环境的质量愈加重视,消毒保洁、全屋深度保洁的需求明显提升。
临近春节,外地务工人员返乡引发的“保姆荒”常常不期而遇,但在智能化系统的加持下,家政商家和劳动者在“爆单”期间更加从容。
吴女士说,春节前一个月是家政行业最忙碌的“旺季”,往年常常人手不够,漏掉了不少客户的需求,但在加入58到家后,平台的线上面试服务,可以帮助消费者和阿姨实现“云签约”。此外,免费提供的“58智慧家政系统”能够更合理安排订单,阿姨的服务效率明显提升。
所谓贴心的订单安排背后,是58同城在数字化服务方面的持续深耕细作。这套系统基于LBS、大数据算法以及海量数据,结合个人服务评分体系与订单距离实现智能派单,还可以对高峰时段的用户需求进行智能调度,将家政服务人员平均接单距离缩短了60%,同时接单数量提高45%。
不仅如此,为应对节前订单暴增可能导致的人手紧张问题,58同城集结优质商家和劳动者,严格把控商家服务品质,全力确保春节期间消费者家政需求。接下来,58同城也将持续推出优惠方案,解决更多家庭生活中的小烦恼,助力商家、劳动者收获更多订单,喜迎新年。