如今，文昌市大多数业务都可以全流程网上办理，但仍有一些群众由于不会熟练使用电脑和智能手机，导致一些需要网上办理的业务未能办理完成。针对不同的人群、不同的需求，文昌市市场监督管理局不断创新工作举措、贴心为民办实事，采取人性化的方式办理业务，提供“保姆式”服务，赢得了群众的点赞。

　　最近，文昌市南岭种植专业合作社的种植户王小岭因为企业股东变更一事而发愁。如若不及时完成企业股东变更登记，将会影响到企业后续的经营和创收，再加上新老成员急需更换，文昌市南岭种植专业合作社陷入了老成员想退社退不了，新成员想加入也加不了的僵局。为了这件事，王小岭带着合作社的种植户们前前后后跑了很多地方，仍然都没办法得到有效解决。无奈之下，5月28日，他们向文昌市市场监督管理局求助。

　　6月3日，文昌市市场监督管理局工作人员上门为文昌市南岭种植专业合作社办理线个小时，变更手续就办好了。拿着变更成功证明材料的王小岭和合作社的种植户们围在一起十分高兴，压在他们心里的石头总算是落了地。文昌市市场监督管理局一级科员符捷：“我们在实际的工作中遇到了一些具体的问题，例如这个文昌市南岭种植专业合作社，因为该社的社员年纪较大，而且社员分布在全省各个市县，难以聚在‘海南e登记’上面办理变更业务，然后文昌市市场监督管理局在获得海南省市场监督管理局的批准后，为该社在线下办理变更业务提供上门式的保姆服务，解决了变更难的问题。”

　　文昌市市场监督管理局诚心诚意地解决老百姓最关心、最直接、最现实的利益问题，让群众的幸福感在家门口“触手可及”。据介绍，文昌市市场主体活力持续释放，总量活跃增长，2021年第一季度，新增市场主体1627户，其中企业510户，个体工商户1117户，注册资本总额达45.27亿元，较去年同期增长244%。（吉美琪）中欧体育中欧体育