三年前,为了能挑选出一个靠谱的负责任的好月嫂,我用了小半个月的业余时间,通过月嫂行业知识学习、背调月嫂中介、身边已育朋友沟通,整理出一套自认为超牛的月嫂面试表。
面试表包括基础信息、热身题、思想共识题、专业考察题、互动开放聊天题、合同细节确认、眼缘记录,共8个部分。
❤ 内幕2:月嫂中介只是牵线人,他们也不知道自己推荐的月嫂专业度如何,很多纠纷,都是一锤子买卖。
保姆月嫂市场尚未规范,多数月嫂公司多数就是个中介(大型中介公司正规些),任何一个月嫂拿着资格证、身份证、健康证、体检报告, 就可以去中介公司入月嫂库,也不会拒绝这些月嫂,因为多一个人加入就多一个收入来源(中介不会对月嫂进行能力考核,月嫂公司是通过扣月嫂工资,提成来盈利的,一般会在月嫂工资中抽取10%以上的利润)
月嫂的级别都是各家政公司自己界定的,初级、中级、高级、金牌均是由公司自己判断的。有相当一部分家政公司和月嫂为了获得更高的报酬, 便想尽办法将自己或将自己所管辖的‘一般月嫂’包装成‘金牌月嫂’(国家对月嫂评级是有考核标准的,妥爸针对标准做了个表,不符合表的都是骗子)
母乳喂养和月嫂是天敌,不负责任的月嫂会用各种理由让宝宝吃奶粉(宝宝没吃饱影响生长、影响睡眠、母乳容易让产妇休息不好), 核心原因是喂了母乳之后的宝宝容易饿,月嫂休息不好,奶粉好喂而且浓,宝宝睡得时间长,但连续这样一段时间下去,母乳缺少吸吮,奶量会越来越少, 月嫂结束服务期结束,一拍走了,后续的问题还要我们自己处理。
新手爸妈束手无措,刚生过宝宝的头一个月,没有好的导师和助手,简直是个灾难片,一个负责任专业的月嫂能给产妇安全感,更好的保障新妈妈和宝宝的身心健康,也能让妈妈休息的更好。
虽然月嫂行业内幕多,但我们如果用心找,还是能找到负责任的好月嫂的,在找月嫂时我们要注意一下几点。
1、提前做好功课,了解关于坐月子照顾宝宝等基础知识,做到独立思考,不要被中介公司和月嫂带了节奏
3、在雇用月嫂前,产妇和家属应该把服务范围咨询清楚,避免雇佣后发生矛盾甚至争执。
一个专业的HR想要招到一个合适的人,要了解岗责、此岗位的价格行情、理解公司需求等,我们找一个朝夕相处、帮我们度过最艰难时期的月嫂,同样要尝试做到这些。
专业护理:产褥期观察、伤口护理,产后心理指导,协助母乳喂养、保健护理,情绪疏导。
生活护理:指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、洗衣、物品消毒。
专业护理:婴儿洗澡、抚触、按摩,体温测量、大小便观察,作息调整,口腔、黄疸、脐部护理,吐奶、湿疹、臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。
如果是选中介的话尽可能选择大的中介公司,正规的月嫂公司为确保服务质量都会有自己独有的培训体系和明确的服务流程,让母婴护理更规范。(考核标准、晋升机制、培训、要求、流程、对自身口碑的注重等),如果对月嫂服务不满意的话,可以随时调换。
如果是朋友推荐的月嫂的话,降低了遇坑的可能性,但一旦遇到坑,我们的权益不好保障。
不能年纪太大的:整个月子中前一周到两周的时间里,合格的月嫂几乎是连轴转的,熬夜+体力活儿,需要过硬的身体素质月嫂,年纪大的人顶不下来。
不能年纪太小的:生过孩子是基本条件,当过妈妈之后的同理心很重要,自己还没生过孩子如何与你感同身受并肩作战?如果太年轻,月嫂的经验就会比较少。
2、工作经验/带娃数量:1.5-3年之间,带娃数量10-20个为佳,和任何行业一样,年头太长了,就滑了,会偷懒了,当然了,这个只是个概率,不代表整体。
3、工作内容:包括宝妈护理板块、宝宝护理板块、工作时长、工作餐怎么吃、是否需要母乳、晚上起夜次数(这点很重要,因为月嫂的工作难度系数最高的就是,半夜要起床)
4、其他需求:如诚实善良、是否本地、月子餐风格、有爱心、有亲和力、爱干净、干活麻利等,其他的可根据自己的实际要求自由丰富
让中介约月嫂时记得提要求,自己的需求一定要跟中介说明白了,千万别说自己没啥要求,这样纯粹是浪费自己的时间(照顾宝宝、照顾产妇、做月子餐、刷洗月子餐具、洗宝宝和产妇的衣物、打扫卧室卫生、性格开朗善良,预算1万左右, 来自那个地区,懂婴儿早教,给宝宝抚触、科学混合(奶、水)喂养,常见病预防处理(有护工经验),会催乳实现100%母乳喂养等)
在多次面试中,你会对月嫂这个行业更多了解,同时也能学习很多月子护理知识,每个月嫂都是我们的老师。
没有眼缘:每个人都是有“场”的,24小时朝夕相处一个月的人,长得面善是个很重要的一点,每天面对着一脸横肉、苦瓜脸,本身激素紊乱的产妇,更容易被传染上负能量。
缺了态度:有经验,没态度,倚老卖老的行业老油条,用经验压你这个90后小年轻,会用看似谦虚客气的态度给立规矩,闹心不闹心?
整个面试表中包含基础信息、面试热身、思想共识、专业考察、互动开放聊天、合同细节确认、眼缘记录,共8个部分。
了解月嫂的基础信息,包括姓名电话、是否有三证(资格证、健康证、身份证),是否有其他技能、籍贯、收费标准等信息。
包括家庭背景、为什么选择做月嫂、在月嫂履历中有没有遇到难处理的事情等,通过闲聊唠家常的方式,对对方的基本情况、脾气秉性略知一二。
(以问题2为例)面试表中标识出了要本题了解的“关键点”,同时可对月嫂回答的是否满意进行评判打分,并留出了空白,可以记录关键信息
主要是为了聊出月嫂的态度问题,包括工作态度和立场态度,面试时双方就把职责范围、战队划分好,准父母们心中有数,才能减少入户之后可能的不愉快。
包括月嫂自述工作职责、各种问题的护理方式、疑难问题的处理方案、好用的母婴用品推荐等,最为重要的专业部分测试,针对你所关心的母婴护理中的关键问题任意发问,也许月嫂的回答会与你心中的“正确”答案有所出入, 关键是要了解她答案背后的理由,看你是否能够认同。
留出一定时间给月嫂来发问,包括月嫂的饮食、住宿等问题,以便日后工作的开展和双方更好的相处。
对一些问题要追问细节,达成双方的信息共识,防止以后“扯皮”,比如说月子餐的6顿饭分别标准是什么、是否每次拉粑粑都给宝宝洗屁屁,多久洗一次澡等。有些事情别马虎,有些话提前说在前边很!重!要!
对一些场外信息(和眼缘相关)进行评判,比如穿着、比如普通话、比如精神状态、比如亲和力、比如判断是否爱学习等。可以根据自己的实际感知,把星星涂上。
把其中的19道面试问题分别展开说下(热身4题+思想共识6题+专业考察7题+互动开放2题)
开场白:不好意思啊,还专门把您请过来,我们年轻人不太懂,爸妈年纪又大了,怕他们照顾的不科学,所以想请个向您这样的专业人,帮帮我们……巴拉巴拉
问题1:您家是哪的,本地的么→做月嫂之前是做什么的?→为什么做月嫂,从那年开始做的?
即使是作为一种谋生的手段,也应该对工作喜欢,有热情才行,尤其终日和新生儿打交道,更是要求月嫂有高度的道德感和责任感。 侧面也能了解,月嫂的工作经验和家庭背景
数量太少:一般好的月嫂客户之间口口相传,除非特殊情况,否则不会有太长的空窗期。
数量太多:好的月嫂公司会给每个月嫂留有休息时间,为了让她们以更好地精神和体力工作。并且每个产妇的预产期并不准确, 好的月嫂公司不会因为时间问题随意调换人选,通常会给月嫂留出一点富裕时间,以便产妇生产后随时入户,通常下户上户时间无法无缝衔接。
现在很多月嫂为了更容易找到工作,都声称自己原来做过助产士、幼儿园老师等工作。可以围绕她以前的工作问一问,看是否真的有相关经验,确实有当然更好,但是没有类似经验其实完全不用担心, 更重要的关注她为人是否真诚。如果在交谈中发现她对自己过往职业经历支支吾吾,说不出来太多细节,就要留心了。
问题2:您自己也有孩子么,做什么的→和现在比,带你自己孩子比那时候多了哪些不一样的?→您带过这么多孩子最难带的是什么样的?怎么处理的?
了解月嫂综合家庭情况,如果自己的孩子有出息,家庭和谐幸福,月嫂性格和素质大概率不错
了解月嫂是否真正有从理念到实战上的育儿理念和经验,混淆、昼夜颠倒、无法放在床上安睡、严重湿疹都是比较难带的娃。这道题,一是了解月嫂的专业度、二是了解月嫂的耐心和态度。
通过这几个问题,可以大致了解月嫂对带孩子的看法,了解她从前的工作情况和她对孩子是否有爱心,是否细心?也可以看出月嫂对待宝宝的情感,如果真心喜欢宝宝的话,能很明显的感受到她谈到宝宝时高兴的情绪。
问题3:在做月嫂的经历中,你遇到过什么印象深刻的事情,比如有没有很难相处的人家,或是什么其他棘手的情况?你是怎么处理的?
了解月嫂的三观和处理事情的态度,别人遇到的事情你不见得会遇到,但处理过的“疑难杂症”越多,从中积累的经验往往也越多,反应也更迅速。
好的月子餐一点都不难吃,也不是一点盐都不能放,月子餐是月嫂工作的重要组成部分,对产妇也是很重要的,要问清楚对方擅长的烹饪类型,只有对你的口味,你的食欲才能好,继而身体才能更好恢复,宝宝才能吃到更多奶,你的心情才能更好,才能吃更多…… 良性循环
问题5:你在夜里是否能照顾宝宝?能将宝宝抱到妈妈身边吃奶吗?每天如此你的身体能承受吗?
她能否将半夜哭闹的宝宝抱到你身边喂奶,喂完再给宝宝拍嗝、哄睡,最大程度减轻你的负担,让你能有更充足的睡眠休息? 夜间照顾宝宝最容易体力不支,但这也是月嫂的作用得到最大体现的地方。
问题6:您的饭怎么吃,跟着大家吃还是跟着产妇吃?你觉得怎么住会比较合适?
问题7:你之前带过的孩子是母乳喂养的多还是吃奶粉的多?如果前期的时候母乳不够怎么办?
很多月嫂都乐于给孩子加奶粉——因为新妈妈往往开始奶水不足,所以冲奶粉一般都要比让孩子吃母乳轻松许多【更主要的是,奶粉扛饿,宝宝吃过奶粉之后能多睡1-2个小时,月嫂也能更好的睡觉,但宝宝吃了奶粉之后就不吸母乳了,缺少了吸吮刺激,产奶量会下滑,慢慢就没有奶了】。但如果你面前的这位月嫂告诉你她带的新生儿大部分都是母乳喂养, 并且大谈如何帮助母亲下奶的经验,还语重心长的告诉你母乳对孩子是多么重要,那么她很可能是一位优秀的月嫂。
一个受过正规培训,具有强烈责任感的月嫂会告诉你——对婴儿情感上的需求要无条件满足。
这一点立场和态度很重要,好的月嫂是润滑剂,能够让家里变的更和谐,也让你更有主心骨 ,如果月嫂被婆婆妈妈带了节奏,一起吐槽你的话,这个月子会无比的难过,立场问题一定要特别强调和明确。
月嫂的意义有的时候除了照顾好宝妈和宝宝之外更起到一个产后心理疏导,避免家庭矛盾的作用,见人下菜碟,跟着老人一起吐槽宝妈的坚决不能用!
听和不听都不算是完美的答案,选可以与宝妈商量的,不要选一意孤行的,通情达理照顾宝妈的情绪比知识丰富更重要。
专业,经验丰富的月嫂,脑中是有很系统的时间线的,从早到晚,应该会很流畅当的把一天的工作流程阐述清楚,可以通过这道题了解下月嫂回答是否自信自然,也可以追问一些细节,比如说做一顿月子餐的时间等等。
问题12:如果宝宝有黄疸,该怎么处理,如何避免宝宝湿疹、红屁屁,如果出现了该怎么解决?
有经验的月嫂接触到过各种情况的宝宝和产妇,表达照顾经验的时候要有更多细节,不能是照本宣科的, 最好再结合她说的问一问她照顾过的宝宝有什么样的问题,如何护理的,关注月嫂的护理方式是否是你所认同的。
湿疹的原因和护理(通过透气、保持屋里合适的温湿度、宝妈饮食等避免湿疹的出现,如果出现应该注意哪些事宜,推荐的哪些合适的湿疹膏等)这个可以看过我曾经做的攻略《新生儿27常见小毛病护理》
问题13:如果宝宝晚上闹人怎么办?→(肠绞痛)如何避免宝宝肠绞痛,出现肠绞痛该怎么让宝宝舒服一些。
晚上闹人的问题很综合,但肠绞痛是最为常见的原因之一,了解下月嫂的基础知识。
喂奶及时拍嗝/飞机抱/在安全看护下趴卧/被动排气操/暖水袋放在肚子上/腹部顺时针按摩/口服西甲硅油/饮食控制宝妈少食用十字花科等食材/换防胀气奶瓶等,上边的那个《新生儿常见小毛病处理》中,也有关于肠绞痛的护理方案。
问题14:您给宝宝洗澡的频率是什么,洗完澡之后要做抚触么,洗澡和抚触的流程是什么?
夏天肯定要1天1洗,如果冬天线天左右一洗,洗完澡要每次都要做抚触,抚触能够促进宝宝的神经系统发育,也能给宝宝很好的安全感。问这道题的时候要让月嫂实际虚拟操作一下,既要动口也要动手。(这个如果没参加培训的话,很难有条理说的清楚)
问题15:我听说月子里好容易堵奶的,之前照顾的产妇中有发生堵奶情况的么,你有什么好办法吗?
堵奶主要是因为没有乳腺没有畅通,乳汁堵在了乳腺中,如果发生了乳腺炎非常严重,比生孩子还要疼,甚至需要做手术的,月嫂具备通乳技能很重要。
小宝宝刚出生吃点点就饱了,力气比较小,睡觉时间也比较多。要定时按摩和吸奶,保证对乳腺的刺激。一般月嫂都会掌握一些按摩的手法。在面试要询问月嫂是否真正会通乳,通乳按摩的细节是怎么样,如果不会的话,我们也可以自己提前联系通乳师。
问题16:你会给产妇做什么样的月子餐,一天几顿,每餐的内容是什么,产妇在月子里应该有什么特别的忌口吗?
前边问过月子餐的风格,这道题主要是追问月子餐的细节,早中晚主餐吃什么,几道菜有没有汤,加餐是什么。
了解坐月子中每个阶段的饮食侧重点是什么,可以看妥爸之前写的攻略《月子期全攻略》
第二阶段:补肾、壮腰、健脾、收缩骨盆腔及子宫,促进分泌为主(8-14天)
问题17:您带过这么多宝宝,有什么好用的东西推荐么?(吸奶器、尿不湿、奶瓶、奶粉、霜乳之类的)
这个问题没有标准答案,但从这个问题可以看出该月嫂对婴儿用品的熟悉程度。有经验的月嫂对各个婴儿用品品牌都有一定的了解,对价格也大多比较敏感。而且相当一部分月嫂都有自己习惯用的婴儿品牌。牌子不重要,重要的是问问她们推荐的理由。可以看看妥爸之前写的攻略《产褥包用品、新生儿用品购买避坑指南》
有的月嫂会对居住环境、工作内容有一些要求,需要提前与月嫂确认好,看是否可以接受,避免上户后产生矛盾,临时更换。若家中有一些特殊情况, 比如住房较紧张,或者家人有特殊起居规律及饮食习惯等,都应提前告知月嫂公司,让月嫂有个心理准备,以免日后出现不愉快。
表现出对月嫂专业度的尊重,因为照顾娃是全家的事情,一定要心往一起想,劲往一起使。月嫂是来帮助我们度过难关的,要问问对方有什么想法,双方都舒服了,才能合作的愉快。
除了以上面试问题之外,合作中可能会出现分歧的细节也要重点明确一下,表格中分成了告知部分和确认部分。
7、如果我想多用您几个月,怎么收费,价格可以便宜么,第二三个月和第一个月的服务有哪些差异
最后希望所有的新手爸妈中欧体育,都能挑选到一个有亲和力、专业、能干的好月嫂、好指路人。
《亲爱的小孩》大家看了吗?头几集里的瑨姐作为一个剧中角色,标记着太多真实而典型的月嫂问题。但抛开艺术的升华,作为一个差点掉坑里的普通人,我想给各位准妈妈和妈妈们打打气:
别灰心,我来用亲身经历说明:完美月嫂真的有(点击左边链接看回答),而且找到也不难!
换句话说,能够按需给产妇和家庭提供协助的月嫂,就让人舒心、省力。相反,给身心恢复、婴儿护理、家务处理等任何一个方面带来反作用的,就会让人后悔、糟心、不值、添堵。
因为不是所有月嫂都明白,还有人知道却不愿做到。雇主需要擦亮眼睛,看清楚哪些人真的专业可依靠,哪些人是揣着明白装糊涂,拿着工资磨洋工。
就比如我在之前分享了一半的故事。在遇到吴阿姨之前,我就对本地一个“金牌月嫂”期待值特别高。一来业内很多人都知道她,二来她号称特别擅长煲汤和调理,正好是北方人的短板。
结果面谈时,她心思明显已经不在月嫂工作上,而是更希望作为介绍人赚取其他月嫂的提成。虽然此刻她还在找活,但整个人散发着“带娃不难、我什么没见过的”老油条氛围。如果我们真的找了她,可能也就成为了她身份过渡的一段桥梁,绝非服务和关注的重点。新手爸妈那种紧张敏感的心境,我不觉得她还愿意、或者说可以体会得到。
当然,这里并不是针对所有人。找了一个经验充足的月嫂大概率是一个好事儿,但进门之后有一种情况需要警惕,就是像瑨姐那样过渡自信、越俎代庖,最终耽误就诊、激发矛盾。
好月嫂一定是知道自己的市场价值的,但也可能觉得各种大风大浪都经历过了,就对一些问题没有那么高警惕。这其实是一种假象。不管是多胎妈妈还是多年月嫂,说到底都不是医生。我带可可去看湿疹的时候,不小心嘟囔了一句“其他妈妈说xx”,结果被皮肤科主任教授当场教育:
所以找月嫂的时候我们应该确认一下,看对方是否同意“不盲目迷信、不经验主义、有判别问题轻重的能力”,是养护者的基本底线。
千万不要觉得自己会带孩子、了解孩子就轻视或拖延。特别是新生儿和小婴儿,再金牌的眼睛也可能错过问题的关键和最佳处理时机。
一次生产只有一次月子,而且女性生产次数越多,身体和家庭负担越重。这时候请一个完全没有旧识的人,在妈妈一生中身心最敏感的时刻连续多天生活在同一个屋檐下,任何小不满都容易变成真矛盾。
为了避免你的需求撞上她的短板,我对月嫂的首要要求是“一字型”能力,也就是从护理到做饭、从喂奶到家务,各方面技能都不能有硬伤。基本工作内容我当初是这么要求的,大家可以参考一下:
指导开奶、催乳、喂奶;伤口护理,换洗裹腹带;随时观察产妇身体状况,根据需要烹饪药膳月子餐(3餐2点)调理身体;疏解产后焦虑烦躁等情绪;产妇睡衣裤机洗;协助其他日常活动。
进行白天和夜间的喂养,避免烫伤、摔伤、呛奶、头颈部摇晃、窒息等意外伤害发生;做好婴儿护理,洗澡、抚触操、换尿布、脐带消毒、臀部护理;观察黃疸、湿疹、大小便等情况;宝宝衣物和尿布手洗。
在此基础之上,首选确定能用得着的技能,比如帮母乳妈妈开奶排奶、帮剖腹产妈妈护理伤口等。越是自己可能需要的,可以写的越清楚一些。
但很多时候妈妈们会遇到啥问题自己也无法预知。也许她擅长通奶,但你没母乳,更需要解决的是产后便秘。所以有较强的学习和适应能力,有时比带着已有技能来更重要。
剩下的技能有则加分,至于一些特别专业的领域,比如《亲爱的小孩》里判断黄疸是否需要照蓝灯,这个事情是超出月嫂的工作范围的。在疾病面前,家长的任务就是配合医生,月嫂的任务就是配合家长。
后来到我家的吴阿姨就是这样的例子。在可可之前她只带了两个宝宝,但整个人特别勤奋好学,做饭超级好吃,护理也十分细心温柔,连看孩子的眼神都很有爱。阿姨不仅特别配合我们在月子里遇到的各种情况,而且会主动思考其中的原因。作为月嫂本是没有义务和家长一起复盘的,但只要阿姨有一颗能认真理解问题的心,愿意配合并随之调整,就能更好的避免和家长因为出发点不同而爆发出新的矛盾。
总之,好的月嫂能随时搬出不同技能、当好一个“变色龙”,还会把每一种不同情况当成一个锻炼学习的机会,而不是遇到问题先想到是否超出了合约范畴、会不会因为可以免责就不作为。如果月嫂有额外付出,我觉得给予适当的报酬或礼物是服务行业中合理的处理方式,但这不应该是出发点。
面试月嫂时候的提问方式大概比哈姆雷特的读者还多,高赞回答也都提供了很多模板,我就不重复了。总知,我觉得沟通可以分为两部分。
一部分是已知的需求,那么就越细致越量化越好。我需要什么帮助、到什么程度,我家有什么、没有什么,哪些随意使用、哪些主人协助,哪些事可以自由定夺,哪些务必立刻告知,月嫂主要向谁汇报听谁指挥。只要能想到最好都说说,先沟通起来,才能感知到双方的认识是否一致。
还有一部分就是未知的。这个具体情况会怎样谁都说不好,所以最好的方法就是先确认最高目标是一致的,然后权衡一下双方的弹性范围是否可以接受,建立一个大概的界限。比如,当意外产生但不在工作范畴,是否应该以产妇和孩子的健康和安全为先。是个值得讨论,而且很能见得三观的问题。
在这样的前提下,万一遇到了计划之外的“万一”,双方都不至于太意外。尽人事之后,其实我们能做的也就是听天命。像对待其他人际关系一样,平等尊重、认真经营。将心比心的说,月嫂是一份很不容易的工作,再尽力的人也可能会有纰漏。所以雇主的弹性和理解,对坐一个顺心的月子也是必须的。
闺蜜看到我的月嫂故事后,说写得和平时的科普文很不一样,读着有感情有代入感。
这是因为我们和吴阿姨之间的信任和欣赏都是真的,认可和感激也是一夜夜熬出来、一包包换出来的。有一阵我因为抑郁和缺觉,每晚梦到自己抱着孩子跳楼。亲妈不在身边,真的感觉命都是月嫂阿姨给的。
凭借着活了30年的经验,我就觉得和吴阿姨是有眼缘的。这往小了说来自相近的祖籍、口味和口音,往大了和说谈吐举止、沟通方式、价值体系都有着直接的关系。后面我们互相了解了之后,也确实映证了这一点。
所以妈妈们除了进行多方位的考察,最重要的还是相信自己直觉。选择养护者时,二十个问题可能不够全面,但二十分钟的投入交流却可以感受到很多。记住,只要尽力了,无论结果如何你都替自己和孩子做了最好的选择。如果连你都选不好,那也没有人比你更有资格啦!
这种基于口碑性的传播,一般朋友推荐,都会自认为不错,但在这里做一个提醒:不要签私单!因为这个会涉及到很多的风险性,阿姨的安全健康、服务质量都无法把控,吃亏只能忍着。
2、很多人请家政保姆服务会有在58同城、百姓网、百度上搜索,然后看家政公司情况,打电话做咨询。
这类请家政服务需要注意的是,在网上宣传的多漂亮中欧体育,都是虚空,就像一个微信头像是美女,背后却是抠脚大汉的性质一样。所以,可以在线上提出具体的需求,然后再到实体店去走访,最后再多方比较价格、服务,做出最终的选择。
3、还有部分人,喜欢在家政平台上去请家政服务,这部分人呢,之前都是在平台请过钟点工保洁服务,养成了在平台上消费的习惯,所以请保姆、育婴师、月嫂也会在平台上去提交需求。
对于习惯在平台请家政服务的人,我的建议是,可以多个平台比较,因为现在的家政平台很多,平台的属性不同,很多家政平台的长单服务(保姆、育婴师、月嫂)都会交给线下传统的家政公司去服务。所以,最好选择是具备员工性质的平台类公司服务。
标准答案:宝宝专用的洗发水、沐浴露和抚触油,浴盆、大浴巾、小手绢、水温计、隔尿垫。
标准答案:白天多和宝宝玩、说话,在晚上喂奶的时候营造睡觉氛围,让环境和宝宝安静下来,让宝宝养成白天少睡,晚上多睡的好习惯。
标准答案:这个要根据妈妈的身体恢复情况来看,有条件的可以坚持母乳喂养,妈妈奶不多的情况下,宝宝吃奶粉也一样能满足生长发育的需求,但要正确冲泡奶粉。
标准答案:在满月之后,可以在气温适宜、阳光充足的天气带出去散步了,最好推着婴儿车出行。
标准答案:多吃多拉,一般情况下不用停止母乳,黄疸在正常范围内的可自动消退,情况严重,及时到医院照蓝光。
标准答案:宝宝七天内大小便次数达标,体重增长合格,纯母乳喂养的婴儿增重110-210g/周,精神状态饱满就是吃饱的。
标准答案:让宝宝尽快吸吮,产后1小时就可以进行哺乳,按照宝宝的需要喂养,正常哺乳至少8~12次/24小时。
标准答案:发生乳腺炎要及时看医生,医生会选择哺乳期安全的药物,宝宝健康足月,可以继续哺乳。
但,预防一些月嫂只背理论,面试的时候也可以提出让月嫂拿个小宝宝做实操,实操过程月嫂手法自然、熟练,那么专业度值得肯定。
1.中介公司最不靠谱!哪怕全国连锁的大型家政公司。不接受反驳。或许是我运气差,至少目前为止在家政公司就没找到过特别中意的。他们的宗旨就是:你对这个阿姨不满意?好的。换。换哪个?拎几个出来你面试,你瞅着哪个行就哪个。试用几天不行?好的。那我们再给换,试用不行,阿姨你爱咋换就咋换,反正试用期的工资你也得照付,中介公司又不亏。
就一句线.家里常年请保姆的邻居推荐的阿姨会非常靠谱,我们小区邻居请育儿嫂阿姨的概率非常高,几乎接近于100%。但是捡这种漏太难了,一来这种阿姨超级吃香,很难流入到市场。谁家碰上这种阿姨都要捂着嘴偷笑,会一直请,请到天荒地老。
在我们小区里认识的一个育儿嫂我非常喜欢,经常碰到她下楼遛娃,对娃那叫一个细致,跟带亲孙子一样,真心超级负责任。邻居家崽子也特别喜欢这个阿姨,很黏她,每次这个阿姨要抱我儿子,邻居家的宝宝就吃醋。一打听这个阿姨在领居家干了十来年了,邻居三个娃都是她一手带大的。
其次认识一个阿姨。在邻居的朋友家干了好多年,后来邻居的朋友出国了,把阿姨介绍给了邻居,又在邻居家干了好多年。阿姨68年的,不出意外在会在这家干到退休吧,她说过几年不干了,要去给小儿子带孙子了。
还有一个阿姨。帮一位邻居照顾同住的爸爸(阿尔兹海默症)。阿姨当年带着刚读小学的儿子进城务工,一直到目前儿子读大学还在这户家里干活。邻居是老土著,本地熟人比较多。阿姨儿子的初中(在我们当地还不错)都是他主动帮阿姨联系解决的,对这个阿姨赞不绝口。
说实话,我踩过两次坑,所以,不好评价。这两个阿姨都是嘴很甜的主,给原雇主带孩子的周期一般是四个月/半年左右这样,小伙伴的孩子大了点后,自家老人就可以搞定了。
她们在刚开始的两三四个月也表现得非常好—我们家对阿姨都非常客气,一般她们犯点小错,或者偷点小懒都会睁只眼闭只眼—然后工作时间长了她们就开始油,越来越明目张胆的偷懒。其中一个绝了。当时有段时间我家孩子特闹腾,晚上夜醒哭闹,于是提出让她休息一下去睡个午觉—开始阿姨每天吃完饭就去房里睡到下午三点半—逐渐她吃完饭就自动去房里睡午觉,和我们说孩子依旧闹腾了—事实上我崽晚上已经不闹了,但我家人手多(婚后一直要么待娘家,要么与公婆同住)。大家也没戳穿她—于是她一直保持着午睡的好习惯—次数多了居然开始从十二点半睡到四点半甚至五点半,简直离了个大谱,在某次她午饭过后,午睡到起床吃晚饭时我把她开除了,以至于令我产生了错觉,她是女主人,我是来给她打工的。
碰到不靠谱千万别忍,千万不要顾及对方的面子/心软不去说,一定要及时止损。
说到这里有点一定要注意:千万别去跟阿姨聊工作范围以外的事,聊多了俩就熟了,太熟了慢慢很多事就会不好意思去说她(可能是我个人的问题吧),她也会跟你越来越随意,很容易把阿姨惯出毛病。
那种要求比我还多,一开口就问我孩子几个月,男孩女孩,喂奶粉还是母乳,除了带孩子,家里需不需要她帮忙做家务,家里有没有其他人帮手,还没上户就问她干得好下个月能不能涨200工资,聊完就打听如果对她满意,能不能赶紧定下来,她还有哪个朋友也在约她出单(玩套路)等等的统统不找…
虽然这些她涉及到她的工作环境,属于打听自己的正当权益。但还没上户就开始关心这些的阿姨,我碰到的没有一个是扎实肯干的(仅代表个人经历哈)
(以前有个阿姨躲在房里,一只手用奶瓶给我儿子喂奶,一只手拿手机打字和别人聊天。导致我儿子狂吐奶,连鼻子里都在漏奶,把我们全家吓坏了。其次我和老公也从来不在儿子面前玩手机,以身作则,会对他造成不好的影响)
事实上我属于挺好说话的人,等孩子睡了,或者我们帮带的时候,你适当玩手机放松一下,我完全无所谓。但是我会说得很严格,明说特反感喜欢玩手机的阿姨,每天在我家抱着手机刷抖音打视频是绝对不允许的,带孩子一定要负责任,不离眼。真别说,光这一条我吓退了好多阿姨,我只要一提出这个要求,她们就会开始犹豫。
还有就是上户后观察细节方面。会不会随身带婴儿棉柔巾纸巾,出门玩会不会习惯性检查是否带齐口水巾/水杯/隔汗巾之类的物品,孩子的衣服湿了脏了会不会给孩子立马换掉。阿姨爱不爱卫生,对育儿基本知识的掌握(图方便用她的牙齿咬开AD胶囊挤给孩子吃,把钙搁奶粉里一起泡给娃喝等等)
然后问一些生活中万一碰到紧急情况的处理方式。爱学习的阿姨能答得上,混日子的就开始磕磕巴巴。
我目前请到的一位非常给力的阿姨,她从事家政行业九年,小区里一个比较面熟的阿姨推荐给我的—她的同事。当时面试她的时候,这个阿姨问我对保姆有哪些要求?我简单说了几条,她考虑了几秒钟回复说认为自己都可以做到,眼神很诚恳,当时我直觉,真的是直觉她会很靠谱。结果真的挺靠谱的。其次这个阿姨很能吃苦,她看起来比实际年龄苍老许多,而且脸上很多斑,她说脸上的斑都是常年起夜给娃换尿布,喂奶,习惯性会醒看一下娃给盖好被子熬的。
我和老公都是夜猫子,如果不上班经常凌晨一两点还在唠嗑,偶尔我就会溜娃的房里去瞅瞅,摸一下娃的纸尿裤,有没有尿几泡了阿姨都还没有换(一泡尿跟好几泡尿的厚度不同),看一下被子有没有盖好。看监控也行,家里请了阿姨自己也得上心,你自己越上心,每天多问一下孩子的吃喝情况,今天换了多少个尿裤,孩子最近的成长变化等等,她也会仔细一些。
个人比较喜欢睡觉惊醒一点的阿姨,娃一有动静她就醒了,别说,真有那种得娃哇哇大哭才能醒的阿姨…盯这种阿姨累…反正我会直接避开…你家娃半夜拉了屎,在床上哼哼唧唧不舒服 各种扭她还睡得香着呢,压根发现不了,娃烂指日可待。