随着社会经济的发展，人们生活水平不断提高，高品质的生活越来越成为人们的追求，从而催生了各种新消费、新需求。但是传统家政行业服务人员整体素质和从业水平偏低，导致供需之间产生较大矛盾，用户找不到合适的保姆、用户对保姆的服务满意度较低或用户对保姆的不信任等，使得用户在选择需求保姆时难上加难家政月嫂。
轻喜到家基于现有的行业现状，历时2年研发和测试，于2020年4月20日正式上线“星保姆”服务产品，以品牌化和专业化的方式来做保姆服务，颠覆传统保姆市场中欧体育。
星保姆是轻喜到家直营员工，由轻喜到家统一招聘，按照正式员工统一缴纳社保，配备统一的工装和专业的服务工具，是保姆行业里一道亮丽风景线中介费，更划算
轻喜到家摒弃传统的中介模式，用员工制的方式来做保姆服务，避免了传统中介只做撮合不做管理保姆服务，导致雇主花钱买气受等现象，颠覆了现有保姆行业的销售模式，按次计费，用户可根据自己实际需要自由选择服务时间，更贴近用户实际需求，不让用户花冤枉钱中欧体育。
所有轻喜到家星保姆均必须经过【轻喜学院】为期33天的理论+实操培训，培训内容包括服务礼仪、家务技巧、保洁技巧、烹饪技巧等，每个阶段的培训均设置毕业考试，必须合格之后才能进入下一阶段培训，确保所有输出的星保姆服务人员服务技能达到标准，定义行业最高培训标准。
轻喜到家星保姆将美食作为一个主打特色，所有培训学员均需培训16种烹饪技巧，会做家常菜、时令菜、煲汤、面点、儿童餐、孕妇餐、产妇餐、老人餐等，满足各种家庭的口味需求，吃的更健康更营养。
轻喜到家星保姆一经签约即由专属VIP用户管家全程跟踪服务质量中欧体育，不定时品控、电话回访中欧体育、上门质检等方式确保服务质量可管控，在做好服务检控的同时为用户和保姆配置333万的高额保险，让用户和服务人员都安心。