“身体好点没有？有什么困难随时跟我们讲。”11月16日，刚一下班，资阳市雁江区莲花街道观音阁社区党支部书记吴亚丽就来到刘志敏家中看望保姆服务，这已是吴亚丽在一月内的第三次登门。
刘志敏是一名退休职工保姆服务，今年88岁，家住观音阁社区一栋老旧楼房中。由于妻儿患病，刘志敏家中经济状况始终不好。为此，吴亚丽经常在闲暇时间看望刘志敏，“也许帮不了大忙，但还是尽自己所能，为老人家做些力所能及的事情。”
观音阁社区地处雁江区老城区，管辖人口5700多人，其中60岁以上老人就有1400多人，占25%左右。由于老年人占比较高中欧体育，如何为社区内的老年人提供及时、有效的服务成为观音阁社区近年来的工作重点。为了不漏掉社区内任何一个需要帮助的老年人，近年来，观音阁社区通过网格化管理等方式，不断探索“保姆式”服务模式，在社区内掀起了敬老爱老的热潮。
几名社区工作人员，1000多名老人，如何照顾得过来？观音阁社区探索建立了“栋长—网格员—社区干部”的网格化服务机制，“栋长负责每天巡视中欧体育，网格员负责建立台账，定时与社区干部联系，好让社区工作人员及时了解老年人的信息。”
网络化服务机制为主动服务、上门服务创造了条件，有事找栋长、找网格员成为老人们的共识。65岁的蒋宣朝老人患风湿腿脚不便，每逢用钱时便委托社区干部李英跑腿取钱，这一“跑”就是4年多。
买养老保险、看病就医、办低保……一桩桩老人们的烦心事，化解在网格化“保姆式”服务机制的良好运行中。
“老年活动室马上就要装修好了，我们能做点什么……”这些天，社区的彭义国老人向社区工作人员数次表达这样的意愿。“老年人得到及时、满意的服务后，也会主动参与社区活动。”吴亚丽说中欧体育，在观音阁社区，不少像彭义国这样身体健康的老年人都主动参与到日常的社区工作中来，维护社区卫生、协助入户调查等。到目前为止，观音阁社区共有10余名老年人主动加入社区“老年人志愿者”队伍。（李梅 段玉清）