湖南自贸试验区长沙片区积极发挥“试验田”敢闯敢试的作用,以人为本、创新制度、简化流程服务企业;长沙高新区根据企业发展的不同阶段精准“踩点”,为创业者精心打造梯度培育计划;开福区政府日前宣布,“15分钟政务服务圈”目前已覆盖全区16个街道……连日来,《长沙晚报》和掌上长沙推出一系列关于优化营商环境的报道,让人想起一个热词:“保姆式”服务中欧体育。
何谓“保姆式”服务?就是像保姆一样,提供贴心中欧体育、贴近、精准而无微不至的政务服务;就是像“店小二”那样,提供“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”的“四到”服务中欧体育。其核心理念,就是以办事的企业和群众为中心,时时处处为办事对象着想,不仅要做到“让数据多跑路、群众少跑腿”,满足“就近办”“身边办”“随时办”的需求,而且要把事情办好、办出色、办满意。这就要求政府部门在转变职能的过程中家政月嫂,真正学会换位思考保姆服务,在服务中设身处地为企业和群众谋取便利、追求效率、攻克难关。
在日常生活中,保姆虽是极普通、平凡的工作,但要做好也是不容易的,需要摸准雇主的性格、需求、习惯、口味,需要勤于动手、善于动脑等。服务企业和群众的“保姆”,要做好更是难得多,因为面对的事务更多更杂,要啃的“骨头”更大更硬,而且在“口味”上可能存在众口难调。基于此,因循守旧、亦步亦趋地机械应对显然是不够的,蜻蜓点水、敷衍了事更行不通。唯有既用心又用脑,既有服务热情又有创新思维,才能不断探索、尝试,做到因事制宜、因地制宜,走出一条提高服务效率和质量的新路来。中欧体育中欧体育中欧体育