1月24日，呼和浩特白塔国际机场官方发布了一则“情况说明”，表示就网传的“呼和浩特白塔机场人员占用母婴室吃饭”的视频开展了调查，情况属实，已将涉事的保洁人员辞退，并向事件相关旅客致歉。
事情发生在1月22日，一位哺乳期的妈妈在社交媒体发布视频反映称，自己在呼和浩特机场候机时想给孩子喂奶，却发现母婴室被工作人员占用。这位宝妈表示，一开始母婴室被反锁，多次敲门后才有工作人员开门，对方正在里面吃饭。在说明想要哺乳的来意后，对方仍不愿意让出，反而建议自己去其他登机口附近的母婴室。结果最后没喂成，孩子饿着肚子上的飞机。
该视频在网络之中曝光后，引发了不少媒体和网友的关注。大多数网友认为保洁员本应有休息室或交接室，不能占用母婴室还找借口不让乘客使用。很多网友也表示，在一些公共场所，明明设置了母婴室，但不是暂不开放，就是正在使用之中。母婴室的设立，本是一件服务宝妈的好事儿，但在落地实施过程中，却似乎存在着不少的问题。
媒体的关注和网上的舆论也引发了机场方面的重视，从而也就有了后续的调查和处理结果情况通报。这位妈妈也表示对此事表示不计较，而是呼吁大家要理解他人，避免以后宝妈们带娃出行遭遇同样情况。
随着一纸通报的官宣，当事的保洁人员丢了工作保洁，涉事旅客也得到了道歉。机场的动作和反应很迅速，这场风波似乎也就此该画上句号。但对于这个处理结果，网友们的讨论却又热烈起来。
有网友表示，对于哺乳期特殊人群，一般人都懂得特殊照顾，人家抱着孩子要喂，保洁员却还占着母婴室不出来，这样的行为实在不妥，身为工作人员当然要为此付出被处罚的代价。
也有网友表示，只是开除了保洁员就可以了吗？这件事情中，只有保洁员有错吗？这样没规矩的行为，恐怕不是偶然发生的，普通员工不遵守规范和上级的管理脱不开关系，所以相关领导是不是监管不到位，有失职的嫌疑。
还有不少网友认为，这就是所谓的“杀一儆百”给公众看。其实教育批评一下，女子可能也会原谅保洁员的中欧体育，给保洁员一个机会。毕竟岁数大了打工都不容易，但是机场“一刀切”的做法，让网友很难接受。
笔者想说的是，保洁员占用了母婴室不让需要的旅客使用，行为不妥，确实应该受到批评教育乃至相应处罚，这点是毫无疑问的。机场客服在接受媒体采访时也表示“该工作人员做法欠妥，旅客有优先使用权”。
不过机场方面通报给出的处理理由是“该保洁人员未在规定的休息室用餐”，而机场客服在接受媒体采访时表示“无明确规定工作人员不能使用母婴室吃饭”，这两者就形成了矛盾。所以机场方面作出辞退保洁员决定的依据是很让网友困惑的。
笔者认为，如果机场方面能了解清楚事情的来龙去脉，了解保洁员为何没有去“规定的休息室”吃饭，是因为距离工作区域较远、休息时间不够中欧体育，还是什么其他原因，然后根据情况依据工作条例，对涉事保洁员进行批评教育、警告，或者罚款一类的处罚，让员工引以为戒，接受处罚心服口服，而不是现在这样直接辞退了事，这样的解决方式是不是会更合理，更有人情味呢？