随着90、95后进入生育高峰期,以及2015年我国开放二胎政策,且居民可支配收入连年提升,我国母婴市场规模持续扩大,从2010年的10,043亿元增长到2020年的40,857亿元。
如今二胎政策的影响已经开始逐渐减弱,新生人口红利开始下降,与此同时,近期我国三胎政策开放,相对于其他一些国家人口政策效果不理想而言,我国历史人口政策的执行情况和政策效果表明:我国的三胎人口政策大概率会奏效并实现目标,未来几年三胎出生人口数将稳定增加。
另外,新一代父母的消费水平持续提升,在对母婴用品的消费商,90后中欧体育、95后群体更加“敢花“,其中20%的95后父母会将一半以上的家庭收入用在母婴用品消费商,可见其消费能力不容小觑母婴中欧体育,预计未来母婴市场规模将进一步扩大。
2、分析目的:对已有商品销售数据进行回看,分析销量变动原因并提出相关建议;
①:对已有销售数据进行梳理,可知店铺整体销量呈增长趋势,由于部分年份存在数据不完整的情况,故本次暂取2013、2014年两个年度进行分析;
对时间段内存在复购情况的用户进行筛选,发现共36人进行了复购,占总人数的0.15%,且购买商品数合计68,仅占时间段内销售量的0.1%,复购销量占总销量额度极低,故认为销量的增长与客户复购率无关;
对时间段内的客户购买次数进行查看,发现2014年各季度购买次数均高于2013年,但整体走势基本一致,并结合假设1的结果,可知购买次数的增加是由于客户数量增长造成的,与复购情况无关;
结合购买次数占比情况、购买数量走势图进行查看,可发现时间段内各季度购买次数的占比差距不大(1%),但在第三、第四季度,2014年的销量明显多于2013年;
对季度、购买次数、销量进行相关性分析,发现三者间均呈高度相关关系,故认为销量的增长与季度、购买次数有关联,但购买次数并未集中在特定时间段内,故认为并未出现特定时间段内的聚集性购买导致销量增长;
对时间段内各季度平均购买数量进行查看,可发现时间段内的前三季度平均购买数相差不大,但2014年第四季度明显高于2013年第四季度,结合假设2的购买次数增长情况、销量情况,第2014年四季度的销量增量应在3000~4000之间,但实际销量增加超过了10000;
故假设存在团购订单导致销量的增加,暂定单笔销量占年度销量2%以上的为团购订单,对时间段内数据情况进行查看,结果如下:
经计算,团购订单分别占所在年份销量的19%和30%,将团购订单剔除后再次进行对比,可发现不同年份的各季度平均购买数量基本一致,并且实际销量的趋势也与购买人数的增长趋势图更为吻合;故认为团购订单的存在确实导致了销量的增长;
②:对各类商品销量进行统计后,发现店铺主要销量来源于商品一级分类编号为28,50014815、50008168的商品,且商品一级分别编号为50014815、50008168的增长情况明显多于其他商品,针对情况进行分析;
假设1:商品一级编号50014815、50008168促销活动较多,从而导致销量增长;
假设2:存在团购订单,导致商品一级编号50014815、50008168销售量增长;
对各项商品分类销量及增长率查看,发现商品一级编号50014815、50008168的同比增长情况明显多于其他商品;
结合用户行为分析的假设3,对此两类商品的销售情况进行筛查,发现商品一级编号50014815、50008168确实存在团购订单的存在,从而导致销量增长;
对此类订单进行剔除再次进行对比,发现各项商品一级分类编号的销量和增长率如下图所示,商品一级编号为28的商品虽然占据销量首位,但其销量增长率与店铺购买人数的增长率(35%)差距明显,商品一级编号为50022520的商品也存在此类情况,而其他商品的销量增长率与店铺购买人数的增长基本吻合,也印证了销量的增长主要是由于购买客户增多导致的;
根据已有顾客信息进行匹配,客户性别分布情况如下图所示,男女客户间的数量差距不大;
发现在已有数据集内,各年龄阶段的女性使用者,其商品购买数量均高于男性,且随着年龄增长,在各年龄阶段内的销量逐步降低;
对各类商品销量进行汇总展示,发项除商品一级编号为50022520的产品,在男性群体中的销量多于女性,其余各项均是女性多于男性,由于缺少商品活动相关的数据,无法证实此假设,暂认为女性客户为店铺各项商品主要购买群体;
②:销量的增长贡献率主要来源与商品一级编号为50014815、5008168的商品,而商品一级编号为28、50022520的商品虽然销量增长,但增长率明显不及其他商品;
③:女性客户购买数量多于男性客户,且随着使用者年龄的增长,各项商品销量逐步递减;
①:协调相关部门的同事了解商品促销活动行为方面的数据,判断人数的增长是否与活动有关,如有关系可继续保持;
②:客服人员可主动与大订单的客户进行沟通,看是否有机会形成合作机会,作为销量的突破点;
③:协调相关部门的同事了解商品促销活动行为方面的数据,判断商品商品一级编号为28、50022520销量增长率明显偏低是否与活动效果一般有关联;如有关联需及时进行改善;
④:协调相关部门的同事了解商品促销动对不同性别的客户推送频次不同,导致男女客户之前形成销量差异,如无不同可将女性客户视为主要目标群体,策划不同种类的销售活动,保持店铺的增长效率;中欧体育中欧体育