（原标题：《精耕者》对话小飞象冯红卫： 人情味，是母婴店体系化运作的底层逻辑）

　　10月31日，由奶粉圈&奶粉智库联合北京精耕者网发起，中国航天事业合作伙伴宜品乳业集团独家冠名的母婴行业首个高端访谈栏目——《精耕者》第一季第3期正式发布。栏目由奶粉圈&奶粉智库创始人刘磊担任主持人，聚焦当下母婴渠道生存发展的核心难题和热点话题，与小飞象总经理冯红卫先生展开深度对话。

　　据悉，小飞象母婴品牌于2006年9月16日在西安注册成立，目前是西北地区知名母婴品牌。小飞象是专注于孕妈妈、婴幼儿、3-12岁儿童服饰、喂养、洗护、出行用品、奶粉、营养品等生活所需的孕婴童商品商店，店内专业的育儿顾问，帮助妈妈们选择孕婴童用品，实现一站式购齐和育儿问题全解答。从陕西起步，到经营覆盖陕西、河南、山西、青海、内蒙古母婴、宁夏、甘肃等7省区中欧体育，目前小飞象已拥有连锁门店700余家。

　　作为小飞象创始人，冯红卫不辍耕耘，从陕西出发，纵横甘肃、青海、宁夏、河南、山西、内蒙等7省区。17年来，他坚持以人为本，打造了满满“人情味”的小飞象。提及小飞象能够取得今天的成绩的关键，冯红卫表示小飞象在仅有5家店的时候，已经搭建了大约30人的管理团队。这个组织体系为小飞象的可持续发展提供了坚定的支持。其次是在2013年左右，正式并购了河南贝儿，进入了河南的市场。后又陆续进入了山西、甘青宁的市场，奠定了小飞象今天在整个西北地区作为市场领先者的地位。

　　对于这几年母婴门店提到非常多的一个关键词——体系化，如何平衡好体系化、人情味和狼性，人情味和狼性是否有矛盾的问题上，冯红卫谈到体系化是企业运行的不同的方面，系统的集成。体系化的运作都离不开人，一定要讲究尊重人，关爱人，更多地去要信任对方。人情味其实是体系化运作的底层逻辑，正是因为有人情味，有爱，大家才可以在这个团队中建立信任，才会相互的支持，相互理解，互相的帮助，才会创新，甚至团队才会永久地、健康地持续下去。体系化和人情味其实并不冲突，应该说人情味是更好地提升了体系化的效率。

　　《精耕者》访谈栏目中欧体育，以“正视问题、直击痛点、寻找良策、强化信心”为宗旨，为行业最终输出具体的门店经营解决方案，探讨破局之法，精耕之道。正如奶粉圈&奶粉智库创始人刘磊所说：“这是一场精耕理念的生动实践，也是一次精耕精神的全面创新，更是母婴破局的智慧启迪!相信《精耕者》的上线，也会让各行各业看见更多母婴的精耕力量，让精耕理念、精耕精神更广泛的传播“。

　　本文来源：大众新闻 责任编辑： 刘彤彤_NY1914相关推荐热点推荐国家卫健委：继续开展托育服务机构建设，推进人口政策不断优化

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