在当下社会，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责可以有效规范操作行为。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编精心整理的保洁的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　一、物业保洁工作的现场管理，及时了解物业保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。

　　二、严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。

　　三、合理配置住宅区内保洁物业和清扫工具的数量，合理配备保洁物业人员，确保住宅区内不留卫生死角。

　　四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁物业工作。

　　六、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁物业情况分析会，总结一周保洁物业工作。

　　物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：

　　一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。

　　二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商尝大堂等具体作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。

　　三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备物业保洁人员，住宅区内不留卫生死角。

　　四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。

　　五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。

　　六、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)垃圾，随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。

　　七、经常检查商尝店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点中欧体育，占道经营。

　　八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受业主监督。

　　九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。

　　二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。

　　四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车尝绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。

　　五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。

　　六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

　　二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。

　　三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将情况登记在服务中心记事本内，向上级报告。

　　四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。

　　六、劝喻业主淋花时要特别小心，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下面行人。

　　七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。

　　八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。

　　九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理;如无结果，则应详细记录及请示上级处理。

　　十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。

　　一、每天对楼内外清扫，楼道内、停车尝绿化带等，保持干净，定时清运楼内垃圾。

　　五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。

　　二、 听从上级领导指挥，按照《卫生管理实施细则》保证质量地完成本人所分管区域内的保洁工作。

　　三、 遵守职员纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。

　　五、 清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。

　　六、 发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。

　　七、 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和认为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。

　　八、 及时办理业主(住户)对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。

　　2、严格遵守劳动纪律，不迟到早退。病事假必须提前向本楼管理人员请假，未请假者按旷工论处。

　　4、同事之间应团结互助，不闹矛盾，不打击讽刺先进工作者。杜绝吵闹、打骂事件的发生。

　　5、爱护公物、节约水电，维护楼内其他公共设施。上班期间卫生区内杜绝出现长明灯、长流水现象。

　　9、未经分管人员同意，不准私自关锁洗刷间门和小厕所门，地漏盖保持在原位。

　　10、墙壁保持整洁，不能有粘贴脏物及乱刻画，瓷片不能有锈碱，顶棚等边角不能有蛛网灰。洗刷间、厕所内玻璃洁净透亮，门面、门框、窗台及窗框内外不能有刻画或灰尘。

　　12、水池、水盆内外应洁净，不能有污垢、锈斑。厕所没有异味，便池内外保持清洁，不能有粪便等脏物。

　　14、走廊及楼梯内门、扶手及铁栅栏应干净无灰尘。暖气设施、饮水设施、消防器材、电器开关等应每日擦拭，及时清除墙壁上的踏痕。

　　15、卫生间纸篓应及时清倒，纸篓内废弃物不应超过2/3;纸篓内废弃物一律倒入楼外指定垃圾箱内，不得冲入厕所(洗刷间)下水道内。

　　2)负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳，工作认真细致，尽职尽责，维护好办公室内保洁项目的清洁卫生;认真执行《亲情服务工作规程》，体现服务形象;

　　3)报告保洁部领班每日工作完成情况，勤于发现问题并及时处理，不准乱动办公桌面的文件、资料，养成良好的.职业道德;

　　4)每天收集办公室纸篓垃圾两次，清洁楼梯两次，清洁地面四次，擦拭台面、桌面、沙发、办公设备、附属设施两次，擦拭楼梯扶手两次，巡视保洁数次;

　　5)每周对玻璃窗户清洗一次，每周清洁盆景绿化一次，每周清洁楼梯墙壁一次，每周对洗手间大清洁一次，每三天给盆景绿化浇水一次;

　　6)每日对办公室保洁四次，接待台面每日用碧丽珠保养一次，清洁卫生死角一次;

　　9)正确熟练的使用与xx作保洁工具、清洁剂、设备，不断加强业务学习，提高业务技能;

　　7、各楼层消防栓、安全指示牌、垃圾桶每天用抹布清洁一次，无灰尘、无污垢。

　　四、每天学生上课时，做好走廊、洗手间的保洁工作，洗手间内纸篓垃圾每次清扫时需倒干净。做好生活垃圾与可回收废品的分离及清倒工作。（校园巡查）

　　一、后勤保洁人员必须服从领导，听从指挥，认真遵守劳动纪律，严格执行岗位职责，执行学院的各项规章制度。

　　二、遵循“以人为本、服务第一”的工作宗旨，负责责任区的清洁卫生工作，为学院师生员工创造一个清洁、舒适、优美、文明的工作、生活、休息环境。

　　三、坚守工作岗位，不迟到，不早退，不脱岗，不干私活；讲究工作效率，不在上岗时间串岗、聊天、睡觉；不做其他与工作无关的事情；有事请假。

　　工作时间（可随季节作适当调整）：一般清扫保洁时间为早上6：30到晚上17：30，特殊要求的路段除外。做到早上8：30前完成普扫一次，其他时间为循环往复的清扫保洁。

　　四、爱岗敬业，工作要有责任心，认真做好责任区的各项清扫工作，不留死角，不拈轻怕重，工作积极主动，服从分配。待人有礼，工作尽责，团结协作，爱惜公物。律己律人，保障学院利益。

　　1、楼道：每日清扫拖洗地面至少二次以上，做到拖洗地面整洁、光亮，瓷砖面光亮；消防栓玻璃透明，无灰尘。室外：做到路面、草坪整洁、无杂物堆放，无瓜果皮壳、纸屑、烟头，无落叶，无起眼的碎石沙子。

　　3、每日及时清走垃圾桶内及纸篓内的垃圾月嫂，不许堆积，不得随意乱倒。及时用水将垃圾桶冲洗干净，及时擦洗垃圾桶表面。

　　2、清运对象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放点及其沿路的垃圾桶，确保垃圾堆放点无可见杂物。

　　3、垃圾清运时必须按照清运程序进行，严禁对师生构成生命财产威胁的清运程序，如从高楼丢扔垃圾至地面，发现一次将严惩不怠。

　　七、爱护及正确使用清洁工具及用品，每次使用后放置在指定地点，勤俭节约，杜绝浪费。工具应有一定的使用周期，如需更换，以旧换新，如无故遗失，应做相应赔偿。

　　八、节约用水、中欧体育用电，发现未关好的水龙头和照明灯，应及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关。

　　九、有权监督师生员工遵守卫生规定违反校园卫生管理规定的行为，劝导、批评教育、制止。对不服从管理、教育的，及时向有关部门反映。

　　十、后勤处定期或随时检查责任区卫生保洁工作，检查时如发现离岗、无岗者或卫生责任区不能达到标准，不能服从检查、监督和不能完成当天所应完成的任务，将按情节每次罚款5―10元。检查认定多次不能按岗位要求完成工作，后勤处上报学院，解除聘任。

　　迟到、早退，每次扣罚当日公资。单月累计5次，解除劳动合同。旷工、脱岗，每次扣罚3日工资。单月累计2次，解除劳动合同。病假，需持医院证明，扣发病假期间工资。事假：扣发当日工资。

　　1、 带领全班人员遵守各项规章制度，主持全班工作，直接对管理处负责。坚决执行主任指令，带领全队人员依据岗位职责，认真做好区内保洁工作。

　　2、 全面熟悉岗位职责，任务、工作要求、考核标准、人员状况及配备的服装和装备等。

　　4、 负责保洁班各项工作的具体开展，根据实际情况对各岗位保洁人员合理调配。

　　6、 依照标准检查、督促保洁员的工作，做好区内保洁区域内的卫生巡检工作。

　　1、上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，指引来访客人行走，树立公司服务形象。

　　2、有外来人员来访，先登记后通知具体部门，得到允许后，方可进入；不允许外来人员随意进出公司办公区域。

　　3、负责管理指挥好停车场的车辆停放，保持道路畅通，车辆停放有序，发现可疑情况及时向管理部门报告。

　　4、负责公司外来文件、快递、报纸等的收发工作，做到及时无误，需要登记的做好记录。

　　5、认真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握楼内外治安情况，熟悉各种消防设备、设施的分布位置、操作要点流程，时刻做好安全防范准备，保证安全。积极主动维护公司治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、中欧体育防治安灾害事故）工作。

　　6、不定时进行巡视，注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知公司领导现场处理，如有火警警报立即扑灭或报警。

　　7、每天必须按时上下岗，严禁擅自离岗、脱岗。值班时如因玩忽职守，给公司造成不良影响和事故损失的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。

　　3、负责巡视清洁区域内外各场所的现场服务员工的工作状态，检查管理服务质量，及时发现问题，促进工作发展；

　　6、负责保洁部的员工队伍建设，员工素质培训；注重服务中心团队力量的发挥，建立健全服务中心的组织系统，使之合理化、精简化、高效化；

　　8、定期召开服务中心员工会议，对服务中心工作进行讲评，多渠道与员工进行沟通；

　　10、以身作则，关心员工，奖罚分明，提高自身素质和修养，最大限度发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。

　　1、对保洁主管负责并汇报工作，协助主管开展各项管理工作，制定分项具体工作目标；

　　7、顾客投诉、顾客意见、上级主管部门等信息的收集、记录、归纳、统计、分析处理和及时传递，并向保洁主管提供分析报告，为质量分析、决策提供依据；

　　8、负责及时、准确、合理地处理各类客户的投诉，并对投诉进行跟踪、回访和记录。

　　2、在主管的直接领导下，服从安排，熟知本岗位之保洁区域及工作细则，保质保量的完成区域内的清洁工作。

　　3、严格遵守公司、部门的各项规章制度，违者按公司及部门的有关规定进行相应之处罚。

　　4、熟练应用和掌握各种保洁工具和设备，不断提高工作技能，妥善保管好各种保洁工具及设备，不得浪费、私用亦不得野蛮操作。

　　5、工作时间遇到任何客户参观均应问好并微笑致意，并停止手中工作热情接待客人，待客人离开后继续工作。

　　1.负责制定和实施部门管理方案、规章制度、工作流程、岗位职责、卫生服务标准等;

　　2.负责组织管理区域内卫生清洁工作，督促检查班组成员的卫生清洁情况，对于不合格服务及时纠正;

　　6.及时将每月所需物品采购计划报公司办公室，对部门清洁工具、材料的保管负总责;

　　(二)保洁作业人员作业时务必穿着统一工作服，佩戴工号卡，穿好救生衣与防滑鞋，穿戴手套、口罩等必要的劳动防护用品。船上务必备有救生圈、救生绳与长竹竿。

　　(三)清捞作业时，应随时注意作业点附近是否有其它船舶行驶，注意主动避让，防止发生意外伤害。

　　(四)船舶行驶与清捞作业过程中，应随时注意河道水流状况与船舶移动状况，注意透过桥梁等跨河建筑时上空状况。在流水中进行清捞作业时船舶不得熄火，定点作业时应系好缆绳。

　　(五)船舶靠近码头驳岸或靠近其它船舶时应暂停清捞作业，放下靠球防止撞击，禁止将手伸入船舷外或推动相邻船舷。禁止用清捞工具用力支撑船舶。

　　(六)在闸口或泵站进出水池进行清捞作业时，应随时与水闸管理人员持续联系，注意闸门与水泵的启闭运行状况。严格禁止在水闸引排水与通行船舶期间在水闸引排水安全区、闸室、闸口、引航道以及泵站进出水池水域进行清捞作业。

　　(七)清捞工具被水中杂物缠绕时不要用力拖拉，有危险时应放开工具，以防人员落水。

　　(八)进行船舱垃圾吊卸作业时，船上作业人员应戴好安全帽。吊卸物下禁止站人。

　　(九)驶船舶与使用电动或其它动力机械的作业人员务必经过专门培训并持有相应操作证。

　　1、负责保洁工作的现场管理，及时了解保洁员工的.思想和生活动态，解决疑难问题；

　　3、严格按照保洁操作规程，操作标准及评分标准进行检查，每天进行巡视，有效制止违章操作，现场监督保洁工作；

　　一、监督清洁工按时清洁走廊、电梯、外围、边路等楼宇内公共区域，在巡视各岗位的清洁工作，发现问题及时采取纠正措施，依据《清洁质量标准》对清洁工作进行检查，并填写《保洁工作日检表》。

　　五、检查所辖区范围各清洁岗位工作完成情况，是否按规定着装上岗，携带必需的清洁工具，对缺勤及不按规定着装及时采取补救措施。

　　六、检查各岗位清洁用品及芳香球等消耗情况及时调整补发，发现问题及时纠正，另做好各类用品记录。

　　（1）每天上午8点前和下午5点前分别对责任区内的道路及公共区域进行清扫保洁一次。

　　（2）要求保持地面无杂物、无积水、无落叶，责任区内设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。

　　（1）每天上午和下午必须分别进行至少二次以上拖抹，并随时保洁和不定时巡视。

　　（3）楼道地面要求光洁、无污迹、无烟头，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。

　　（2）办公室要求地面光洁、无污迹、无烟头，顶中欧体育、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。

　　（3）门窗、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次，随时收拾洽谈桌上的.烟灰缸和纸杯，要求桌面洁净无尘。