保洁操作流程及方法临沂市现代物业服务有限公司二一五年三月十三日目录一、保洁工作流程方法11三、保洁部常用清洁剂使用方法15个怎么办15五、保洁工作安全注意事项17、保洁工作流程方法1、大厅清洁大厅清洁：大厅地面清洁一一转门或推拉门地面清洁一一大厅外侧一一门窗擦大厅盆景/装饰品擦拭水幕墙清理烟灰盆清理大厅设施设备清洁（如显示屏、照明及空调开关）工作流程备注用干净尘推推地，由墙一侧推至另一另一侧墙角将尘土扫起，覆盖无遗漏，推至地面干净光亮，地面目视无尘土，大厅地面清理完毕，对尘推进行清理，用毛刷梳理尘推，梳理完毕对尘推进行打油保养，下次使用做好准备大厅由里向外清理，主厅清理完毕进地面清理，沿着转门转向清洁地面，直至清理干净无尘土、脚印、光洁明亮，注意清理转门下方毛刷内的垃圾，避免毛刷内有石子及硬物在门旋转时划伤地面大厅门外平台清理，用尘推直线推行，侧推至另一侧，同时检查大厅台阶及两侧的卫生，用干净潮湿的抹布擦拭转门底部边沿，保证无灰尘转门玻璃清理，用湿抹布进行擦拭，然后再用玻璃刮从上至下的顺序，依次擦拭中欧体育，直至玻璃无水渍、手印等，保扌寸光洁明亮玻璃清理：大厅玻璃擦拭，与转门玻璃擦拭同样方法大厅、窗框窗框清理，用干净潮湿的抹布进行擦至内盆景擦拭，用干湿两块抹布擦拭各类装饰物，先用湿抹布进行擦拭，再用干抹布擦拭，不留水痕、水迹水幕墙擦拭，顺着水幕纹路进行冲刷，保证水幕墙面丿无冃台污垢烟灰盆清理，倾倒垃圾，烟灰缸的整体外观清洁，清理掉盘内的痰迹，然后把盘的周边用抹布擦干净，然后把石英砂做出，图案保证烟灰缸目视无痰迹、烟头，整体外观美观整洁把干净潮湿的抹布绑在矛头杆上，然而下进行清理门面，保证擦后不留水渍、手印门吸及缝隙清理，用潮湿抹布清理至无灰网，如有门吸开关时缺油发声及时上报工程部出风口百叶窗，用干净的抹布裹着小擦拭出风口的灰尘，保证出风口无灰尘室内显示屏的清理，用干抹布进行清理，保证屏幕无灰尘、无污渍、印迹电梯按键，用浸不锈钢油的抹布进行擦拭，保证按键无手印、污渍尘推清洁，先用长杆刷把尘推的灰尘清理干净，然后将尘土清理干净尘推清理完毕，用静电油对尘推进行打油保养，以备下次使用大厅等待区座椅，用干净的潮湿毛巾清洁一遍，再用干抹布进行清洁，保证座椅无灰尘、无污渍、无水渍注意事项：如遇雨后天晴，应根据所处区域的实际情况，及时处理台面及地面的水迹和积水。2、楼层清理楼层清洁：尘推走廊地面清洁一一擦拭走廊设施设备（如报警灯、照明开关、消防栓）消防通道地面清洁推地前先检查卫生间，无异常情况后，查走廊地面有无积水，如有积水，现处理掉积水，用干抹布或干拖把处理掉积水，然后用尘推清洁走廊地面，完成地面灰尘清理后，用干净潮湿的抹布擦拭墙面、地面设施设备，如照明、空调开关电梯擦拭照明与空调开关用干净潮湿不留水痕的抹布擦拭消防报警通风口，用干净潮湿不留水痕的抹布擦拭消防栓箱用干净不留水痕的抹布擦拭箱体用湿抹布整体擦拭一遍玻璃墙面，然后用镜刮自上而下刮净水痕，然后类似玻璃墙面，每周清洁一次，每天检查两次，保证玻璃墙面光亮无水渍、手印、污渍用干净的潮湿抹布，清洁灭火器箱体，保证外观干净整洁无灰尘每周一次用鸡毛掸清洁大理石门框周网、灰尘。每天用干净的潮湿抹布擦拭门框及边里到外依次擦拭干净用干净潮湿的抹布清洁单元标识牌，做到无灰尘、无水渍、无污渍注意事项：如果使用煤油推尘，要当时打油当时用，而且一次不要喷得太多，喷后要用小扫把来回扫几遍，以使煤油在尘推上更均匀一些。如果使用静电除尘液，应提前小时喷好，用垃圾袋装好备用；随时注意关闭单元门、灯具。3、电梯清洁清理电梯外门，用干净的潮湿抹布清洁电梯门面，自上而下擦拭，然后用干抹布擦净水痕，保证电梯轿厢门面的光亮整洁，如镜面不锈钢每周用酒精擦拭一次，保持光亮，如螺纹不锈钢，每天保证电梯卫生，然后每周用不锈钢保养剂整体擦拭一遍，保证不锈钢无锈迹、斑痕电梯轿厢用干净潮湿的抹布擦拭不锈厢、墙面、扶手、按钮、指示牌，保证无水渍、水痕，每周用酒精擦拭一遍，保证镜面不锈钢光洁明亮用干净潮湿的抹布叠成四层或八层来转擦拭轿厢地面，保证轿厢地面内无水迹、脚印、污渍、干净整洁明亮无异味，建议轿厢地面清洁时不用潮湿的拖把，潮湿的拖把不易清洗，易留异味，所以轿厢地面清洁只用抹布，方便清洗清洁电梯时，最好在电梯内无人时进行清洁工作，及时检查电梯门槽内卫生，快速用毛刷和小铲处理掉门槽内灰尘和细小垃圾，并注意电梯开门不宜过久，影响电梯正常运行4、卫生间清理倒垃圾一一卫生间隔板一一卫生间各设施设备（照明开关、干手机、管道等）一一镜面擦拭一一洗手台擦拭（包括水龙头）一一坐便器、小便器清洁一一卫生间门窗清洁一一卫生间地面清洁卫生间清洁前，先放置清洁指示牌，提示卫生间正在作业，注意地面湿滑倾倒垃圾篓，更换垃圾袋，清理茶渣用湿毛巾擦拭隔板和顶部、里外两侧、隔板横梁，保址不留水痕、灰尘用潮湿抹布擦拭墙面设施，如开关母婴、照明和空调开关，抽纸盒、干手机擦拭管道与水表表面灰尘用小盆刷刷干净拖布池内侧，用潮湿的毛巾擦拭拖布池外观、边沿、底部，保持拖布池整体里无污渍、外观无水痕，拖布池与墙角连接处无垃圾、无污垢刮镜子，用湿毛巾擦拭镜面，再用小保持镜面光洁明亮用小盆刷刷净洗手盆，用干毛巾擦拭水龙头，保持洗手盆内无污渍，不锈钢水龙头无水痕用抹布擦干净洗手台台面水迹用抹布擦干净洗手台台面水迹，检查洗手台底橱内卫生，保持橱内工具摆放整用便池刷刷净便池内侧污垢用便池刷刷净座便器内侧污垢，然后用潮湿抹布擦干净座便器整体外观，保证座便器整体无污渍、水迹同时用抹布擦干净挂件，然后保持便污渍、水迹，地面干爽整洁用潮湿的抹布擦拭不锈钢门框，保证不留水痕，并且每周用去污粉清洁一次不锈钢面，保证不锈钢面的光亮度用干净潮湿的抹布，擦拭卫生间门正反面，玻璃边沿，门把手，门板上框，保证无灰尘、水渍、手印用干净的拖把浸入适量的水，从里之包括便池台面，台阶立面，地面全部拖一遍，用地刮，从外至里（地漏处）刮干净地面积水。刮干净积水，检查墙面是否有污垢、污渍，卫生间墙面每周清洁一使用地刮时，灵活旋转地刮杆，保证地面不留水痕卫生间清洁完毕，点上檀香，保证整体无异味，并将扌曰示牌收起，清洁完毕，保证便池及墙壁、地面、挂件、感应器、垃圾篓外观干净整洁无水痕注意事项：如有下面的情况时应及时报修或知会客户、业主浴缸扶手松动，镜子松动、破损。另注意：1•作清洁时，毛巾、清洁刷、清洁剂不得在面盆、浴缸、便池之间混用；卷纸和面巾纸应叠成三角形，办公区纸巾不足时应及时补充。业主家里不需补装。5、车库清理车库整体明显垃圾拾捡——车库地面尘推——车库各类标识牌、设备设备擦拭清洁车库出入口凹槽清洁——车库道闸杆系统擦拭清洁清洁捡拾车库及出入口的明显垃圾， 保证车库目 视无明显垃圾 用尘推清洁车库地面灰尘，直线行走 不留死 角，尘推完地面后清扫尘推后的尘 用干净潮湿的抹布擦拭车库内墙面、柱面地 面各类指示牌及设施设备（如车库 出入口的感应 灯、广角镜、反光贴），保证 指示牌、设施设备 无灰尘、水痕 清扫车库出入口凹槽内的尘土颗粒， 车库出 入口坡道清洁适用于周末计划 车库出入口，用干净潮湿的抹布擦拭 杆、刷卡器，车位显示器，保证出入口处的各项 设施设备无灰尘、污渍、水痕 注意事项： 外围清洁外围清洁：外围路面、绿化带明显垃圾拾捡一一各类设施设备、雕塑装饰品擦拭清洁 —各类娱乐设施清洁一一垃 先清扫捡拾外围地面、绿化带内有色及明显 垃圾 用干净潮湿的抹布擦拭照明灯面，保证 镜面 无灰尘、无水痕 用干净潮湿的抹布擦拭过道栏杆，保证 栏杆 无水痕、灰尘、手印、蛛网 用尘推清洁化池台面灰尘，保证台面无 灰尘、 水痕、污渍中欧体育，干净整洁 用尘推清洁花台边角处地面黑色地面 持外围花台及边角整体光洁明亮，线条流畅 底盘、底座用尼龙掸子清理掉上面的灰 蛛网，保持干净整洁，灯架与绿化连接处无蛛网 用水池刷将水台表面、立面与外面一周 水池 的青苔清洁干净，然后用干净抹布擦净 外观水台表面的积水与灰尘 用涂有擦铜水的抹布，去除铜器表面污 使之更光亮，首先清洁表面灰尘，再用薄干布沾