保洁大姐花掉一年多的积蓄帮女儿找对象;女儿发现不对劲,投诉后追回1.5万元
近日,潇湘晨报晨意帮忙记者接到老家在怀化的小琪(化名)反映,其母亲朱女士偶然刷到“完美亲家”婚恋平台的直播,瞒着她花了一万多元成为平台会员,还购买了VIP服务。一直抗拒相亲的她为了应付母亲,连续与两名小伙“聊天”但无果,逐渐发现不对劲。她还发现,合同中表明只要让男女双方加上联系方式即视为乙方完成任务,“觉得这很离谱,就是在诱骗”中欧体育。经向有关部门反映,朱女士在12月15日得到了1.5万元退款。
经历这场风波后,相亲不再是母女间不可调和的矛盾,朱女士也说女儿比之前懂事多了。
小琪读高中时,朱女士提醒她“不要找男朋友”;小琪读大学后,朱女士开始为女儿的人生大事考虑。她曾经对女儿说:“你现在成年了,对异性多少有点了解了,很多孩子大学期间就开始交往(对象)了,你也可以尝试找对象了。”
直到走出学校找了工作,小琪的“大事”还没有一点进展,朱女士开始急了。“我女儿条件还算可以母婴,好多人给她介绍,她都说‘不找’。她今年都29岁了,我也快60岁了,肯定着急。”在朱女士看来,小琪有些“高不成低不就”。
朱女士退休后一直在深圳做保洁,前段时间,小琪刚好待在老家怀化,母女俩都是通过手机联系。10月21日晚,朱女士在短视频刷到“完美亲家”婚恋平台的直播。“有个姓姚的讲师在讲情感教育,告诉我们如何经营婚姻和家庭。”觉得对方讲得还可以,朱女士通过直播间加了一位红娘。
加上微信后,朱女士先按红娘的要求,提交了女儿的资料,交了1799元成为平台会员,之后又交了1.5万元购买了所谓的“VIP服务”,可以享受“一对一服务”。想到可以给女儿介绍一个好对象,朱女士觉得即使花了1.5万元也是值得的。“红娘还让我不要告诉女儿,说万一女儿不相亲,知道我花了钱会心疼。”
接下来,红娘私下添加了小琪。小琪赶紧问母亲,母亲告诉她“没有交钱”。“对方说她是男方那边的红娘,男方那边看到了我的信息,想来联系我。”想着对方既然看得上自己,也为了应付一下母亲,小琪就与对方推荐的小伙聊了起来。
因为各种原因,小琪与红娘推荐的两名小伙都没有继续聊下去。当红娘推荐第三名小伙时,小琪就没有添加对方的微信了。一周后,朱女士问女儿:“你有跟那个男生聊吗?”当得到否定的答案后,焦急的朱女士将实情全盘托出:“我交了钱的,结果说断就断,那我的钱怎么办?”
直到这时,小琪才知道真相。她十分心疼母亲,也很理解母亲。“当时我整个人快‘爆炸’了。我母亲退休后去做了保洁这一行,每个月除去生活费,可能只能存下1000块钱。她为这个事花了一年多的积蓄,还是瞒着我的。我真的超级超级心疼她,觉得这个钱花得很不值。”小琪说。
不仅如此,小琪还发现合同存在问题。记者注意到,合同上写着:乙方为甲方子女匹配名额达到以上标准且甲方与对方交换微信的(或其他联系方式),即视为服务完成。“这也太离谱了。我被诱骗加了两个人,就被视为对方完成了两个名额。”小琪说,她联系了平台,得到的答复是“平台是与你母亲签合同的,服务对象不是你,只要你母亲知情就可以”。
小琪随后向南京建邺区12315热线万元退款。“我们一家算是比较幸运的。”小琪说。朱女士也说,女儿比之前懂事了一些,她的婚姻大事对母女两人来说,也不再是不可调和的矛盾。
记者查询到,合同上的乙方为南京智尔初网络科技有限公司,其也是南京完美亲家网络科技有限公司的股东,法定代表人为智伟。12月20日下午,记者尝试联系智伟,但电话无人接听。
湖南金州律师事务所合伙人易旭律师认为,霸王条款通常指的是合同中某一方明显占据有利地位,对另一方设置了不合理、苛刻的条款中欧体育,从而损害了弱势一方的权益。在这种情况下,如果平台将服务对象明确为投诉人的母亲而非投诉人本人,存在设置霸王条款的嫌疑。
如何界定霸王条款?关键是判断合同是否合理、公平,以及是否对投诉人造成不当的利益损失,一般考虑以下几点:合同中各方的地位是否平等,特别是是否存在信息不对等情况,使得一方处于劣势;具体条款是否在合同中得到清晰说明,而且是否容易被理解,如果这一条款是在合同中不够明确或容易被解释成歧义,可能会增加霸王条款的嫌疑;合同中的条款是否导致了弱势一方的权益受损;该条款是否符合公平交易原则,即各方在合同中应享有平等的权利和义务。中欧体育中欧体育