中欧体育生活报讯 (徐率 记者栾德谦) “列车长,为你们细致的服务点个赞!”11日,旅客邢女士从K382次列车长刘敬龙手中接过失而复得的手提包后,连声致谢中欧体育。
记者从哈铁齐齐哈尔客运段了解到,11日16时28分,由齐齐哈尔客运段齐京车队值乘的北京至齐齐哈尔K382次列车抵达齐齐哈尔站后,列车长刘敬龙像往常一样在站台巡视。
17时15分保洁,刘敬龙接到一个电话,一位从事商贸生意的女士称,将一个手提包落在了4车11号下铺的枕头下,包内有一张一百万的存单和6000元现金以及13张银联卡。
由于事发突然,列车又早已入库,刘敬龙立即拨通了保洁班组工长杨轶的电话,请求帮忙寻找,而自己带着乘警急忙从车队赶往列车整备库。
“老刘,我找到你说的包了!”“等等我,我马上就到!”短短十分钟,杨轶在4号车厢11号下铺找到了手提包。
17时35分,杨轶带着手提包来到餐车。当着乘警的面,三人一起对手提包内的物品进行清点。
“邢女士您好,我是今日K382次列车的列车长,您丢失的物品现在已经找到。”17时44分,刘敬龙拨通了旅客邢女士的电话。得知消息后的邢女士十分激动,她表示自己下车匆忙且行李较多,不小心才将手提包落在车上中欧体育。电话中,邢女士不停地对列车工作人员表示感谢。
18时05分,邢女士赶到列车整备库,刘敬龙与邢女士核对包内物品无误后,将手提包归还给了邢女士。当邢女士从包中拿出500元现金想要感谢铁路工作人员时,被刘敬龙婉言谢绝。