武汉炎黄家政公司 “金牌月嫂”速成班 零经验月嫂“秒”上岗！内幕惊人...如今，越来越多的家庭重视孕妇和新生儿的护理，月嫂市场一直处于供不应求的局面，有的“金牌月嫂”月薪过万，甚至几万元。然而，火爆的月嫂市场背后，个别家政公司月嫂的服务质量却一言难尽。

　　2022年12月12日，林女士在武汉炎黄家政科技有限公司花14800元聘请了一位皇冠级月嫂，后来因月嫂生病，家政公司又在12月25日安排了一名蓝钻级的月嫂张阿姨接替，可服务过程中，林女士发现，这名所谓的蓝钻级月嫂有点名不副实。

　　武汉炎黄家政科技有限公司月嫂资费表显示，月嫂级别从金牌级起步，依次还有首席、黄钻、蓝钻、皇冠v1、皇冠v2等6个级别，26天的服务费用在10800元至17800元之间。

　　武汉炎黄家政科技有限公司 工作人员：她先在我们这里搞免费培训，我们就发初级的（母婴护理师）证书，初级的做了两年，我们才能上中级的（母婴护理师）证书，中级后面才能考高级（母婴护理师证），她已经是最高级别了。孩子出现了这个病症，我们是做护理的，我们只能做护理，不可能说月嫂来护理就保证宝宝不生病。

　　记者表示，想找月嫂张阿姨本人当面核实情况，工作人员以张阿姨离职为由拒绝了记者要求。

　　当天，有一部分学员选择退出，留下的学员交了钱参与后续的培训。接下来的培训，讲师就开始给学员灌输一些所谓业内话术。

　　武汉炎黄职业培训学校 讲师：你去月子中心也好，去客户家上户也好，只要你灵活一点就好。比如你在客户家，宝宝出现了什么问题，你能说出个一二三来，客户基本上就会信服你。

　　如此一通操作，记者从一个没有任何工作经验的小白，摇身一变成为有三年经验的母婴护理师，跳过了初级、中级，可以直接报考高级母婴护理师。

　　随后，武汉炎黄职业培训学校组织学员到医院参加体检，结果显示，多人的胃幽门螺旋杆菌检测呈阳性。

　　对此，武汉炎黄职业培训学校讲师却觉得无所谓，“这个不是什么大问题，这个不影响你们上岗，因为在会所里我们是分餐制，不会影响到客户，但是我们也要注意一点。”

　　体检结束后，培训学校开始陆续安排学员到武汉炎黄家政科技有限公司进行岗前培训，岗前培训还没结束，记者就被公司安排上户，也就是直接到客户家里当月嫂。

　　学员 李女士：“我去了三家，冲奶粉，我有次搞混了，先放的奶粉，再放的水，客户说不行，换人。我现在又接了个居家的单子。”

　　近年来，我国家政服务业需求呈爆发式增长趋势，但供给能力却跟不上需求增长。

　　根据全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构艾媒咨询的公开数据显示：中国家政服务市场规模从2015年的2776亿元上升至2021年的10149亿元，增长近4倍，并将延续增长趋势，预计到2023年将增至11641亿元。

　　数据显示：2022年56.5%的中国消费者认为没有必要而不使用家政服务，45.7%消费者认为雇用家政人员价格太高。家政服务行业中超过40%用户曾经与家政人员有过纠纷，其中家政人员态度和专业度为最主要的纠纷原因。

　　收费价格、服务经验、工作质量是2022年中国消费者选择家政服务人员使最注重的三个因素，分别占比62.8%、60.1%和59.1%，均在六成左右。

　　武汉家庭服务业协会母婴分会会长贺敏表示，由于准入门槛较低、投入资金不高、开设难度不大，月嫂家政中介遍地开花、质量参差不齐。与此同时，月嫂行业缺乏相应制度和标准，行业监管不明确，行业标准不统一，日常主要靠经营者自律，更加剧了月嫂市场乱象丛生。

　　武汉家庭服务业协会母婴分会会长 贺敏：我们第一个要求是行业规范化、标准化，我们指导企业如何规范服务流程和服务能力，尤其是母婴这块，需要专业化。

　　武汉家庭服务业协会名誉会长 刘敦琳：希望广大消费者，请阿姨的时候，不要只看证书，要跟阿姨进行面试，了解她历届带宝宝的资质，多问她几个问题。来源：湖北经视中欧体育中欧体育