央广网南京3月8日消息（记者王姝姝 通讯员宁人宣）据统计，中国家政服务业经营规模从2015年2776亿元，上升到2022年10890亿元，家政服务企业数量超过150万家，从业人员总量达到3760万人，正在成为促进就业、精准脱贫、保障民生的重要支撑之一。

　　面对这样的市场，传统的“保洁阿姨”“家庭保姆”已逐渐落后消费者的高要求和高需求，今年的全国两会上，全国人大代表、南京快易洁家政服务有限公司人力资源部经理、高级家政服务员高华瑞呼吁，无论是家政从业者还是消费者，都亟待一个更为专业化和职业化的家政服务队伍。

　　全国人大代表、南京快易洁家政服务有限公司人力资源部经理高华瑞（央广网发 受访者供图）

　　“入行十多年，我见证了这个行业的蓬勃，也感受到大众对家政服务的旺盛需求。”高华瑞在采访中直言，她也时刻关注着这个行业仍存在的有效供给不足、发展不规范、行业准入门槛低，从业人员流动性大、市场存在无序竞争、消费者满意度不高等问题。“这些都需要从国家层面进行统一规范，继而促进行业健康发展。”

　　与之相对的，中国家庭对家政服务质量要求已上升到标准化阶段，对于家政服务专业性、品质和服务规范等方面也产生了不少附加期望值。高华瑞以自身经历为例，无论是月嫂、育儿嫂还是照护老人，无论是普通保洁还是高级管家服务，消费者都对家政服务提出了更加精细化规范化的要求。

　　为此，作为一位“老”家政服务从业者，高华瑞此次带到北京全国两会的建议，就是与家政服务行业的健康发展有关。

　　她建议，一方面，国家层面尽快启动家政立法，制定颁布《中华人民共和国家政管理法》的法律法规，明确主管单位和监管部门，多部门形成合力推动行业发展；另一方面，提高家政企业和服务人员的准入门槛，中欧体育在全国建立起鼓励和支持从业人员的长效机制，允许家政企业突破政策限制根据家政服务员的服务时长缴纳社会保险中的一种（工伤保险）或三种保险（养老保险、医疗保险、工伤保险），解除从业者的后顾之忧，增强人员稳定性；同时，政府补贴培训政策要适当向外来务工的家政服务人员倾斜，提高从业者服务技能和职业素养。中欧体育

　　“此外，我还希望能够出台家政强制险，家政企业或使用家政服务员的家庭，必须为家政服务员缴纳包含意外、大病在内的强制保险。”高华瑞认为，这也是提高家政服务行业专业化、职业化程度的必由之路。

　　面对这样的市场，传统的“保洁阿姨”“家庭保姆”已逐渐落后消费者的高要求和高需求。